Vacante para la empresa UNIVERSIDAD CNCI en Monterrey, Reciente León:En Universidad CNCI buscamos unAnalista de Calidadpara evaluar el desempeño de losagentes de ventasy asegurar que sigan los procesos adecuados en la captación de estudiantes.Si eres una persona analítica, con atención al detalle y experiência en monitoreo de calidad en ventas,¡te queremos en nuestro equipo!
Responsabilidades:- Monitorear y evaluar llamadas y procesos de los asesores de ventas.
Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y conversión de leads.
Identificar áreas de ocasión y proponer mejoras en el proceso de ventas.
Elaborar reportes de desempeño y métricas de calidad.
Brindar retroalimentación a los agentes para mejorar su desempeño.
Requisitos:Escolaridad:Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Gestión Empresarial o afín.
Experiência:Minimo 1 año en aseguramiento de calidad en call center, ventas o atención al cliente.




Ofrecemos:- Sueldo base- Prestaciones de ley- Caja y fondo de ahorro- Vales de despensa- Beca para empleado del 80%Horario:Lunes a Viernes de 9:00 a 6:00 o 10:00 a 7:00 y Sábados de 9:00 a 1:00 (opcion de home office)Ubicación:Av.Félix U. Gómez, Obrera, Monterrey, N.L.Si cumples con el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo,*¡postúlate ahora!
Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10, al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato fijo- Vales de despensaNível de educación deseada:Superior - truncoNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Comercial / VentasIndustria:EducaciónHabilidades:- Facilidad de palabra- Extravertido- Proactivo- Adaptación

📌 Analista De Calidad Monterrey
🏢 Universidad Cnci
📍 Monterrey