Description

Recibir a todos los prospecto a Clientes y promoverles el crédito, capturar adecuadamente los datos y brindarles la atención y servicio necesario en el proceso de autorización del crédito para incrementar la cartera de Clientes de la empresa.

Responsibilities

- Realizar una captura adecuada de los datos, que permitan a la empresa tener bien ubicados a nuestros Clientes

- Llenar su hoja de actividades y desempeño diario

- Capturar solicitudes de crédito en el sistema

- Entregar tarjetas de reposición

- Realizar aclaración y explicar políticas de crédito a los Clientes

- Promover la venta del Club de Protección

- Realizar altas a Clientes nuevos

- Acompañar a Clientes nuevos con Gerente de ropa, muebles o cajas

- Dar de alta en el sistema tarjetas en blanco enviadas por crédito

- Actualizar a los clientes y dar seguimiento a situaciones especiales

- Llenar contratos según la decisión 36 Procedimiento de Autorización de Clientes Nuevos

- Acompañar a todos los clientes a ver el Audiovisual

- Enviar formatos de consultas del Buró al Sistema Crédito

- Cumplimiento de metas establecidas

- Manejar adecuadamente archivo de contratos y órdenes de supervisión enviadas a cobranzas

- Cumplimiento con el programa de envío de notas Ropa (mes vencido) al archivo fiscal

- Mantener un stock suficiente de folletos y porta credenciales

- Mantener un adecuado manejo del control de tarjetas en blanco





- Verificar que la firma de contrato e identificación oficial sean iguales

- Responsabilidades del Encargado de Clientes Nuevos que maneje el Sistema OFI

- Realizar trámites de solicitudes de crédito para Clientes nuevos

- Capturar solicitudes de crédito en el sistema y realizar altas a Clientes nuevos

- Ofrecer el servicio de Wifi Coppel (el de tiendas)

- Crear usuario en Coppel
com
- Ofrecer asterisco Coppel

- Bajar el APP Bancoppel con token, brindando una clara explicación del uso y beneficio de la aplicación, confirmando el celular como email

- Ofrecer Tarjeta de Débito Bancoppel Efectiva

- Acompañar a todos los Clientes a ver el Audiovisual introductor de Coppel, Bancoppel y Afore Coppel, al uso del crédito, de las Apps y de los demás incentivos

- Domiciliar sus abonos de la Tarjeta de Crédito Coppel y de Tarjeta de Crédito Bancoppel a su Tarjeta de Débito Bancoppel Efectiva

- Ofrecer la portabilidad de nómina

- Hablar de las APP ́S (Coppel, Club de Protección y Afore Coppel) de los beneficios de contar como herramienta para sus servicios
Instalar aplicación
- Solicitar autorización para el envió digital de los movimientos en su cuenta, compras, pagos, envíos de estados de cuenta y de notificaciones a su email o SMS

- Hablar de la posibilidad de tener acceso a su Whatsapp para hacer llegar comunicados importantes acerca de su cuenta

- Generar alta para la posibilidad de tener acceso a un Préstamo Bancoppel

Qualifications

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📌 Promotor De Clientes Nuevos (México)
🏢 Coppel Enterprise
📍 México