buscamos un ingeniero de soporte atms con experiencia en entornos windows y soporte a cajeros automáticos. Será responsable de atender y resolver incidencias técnicas, garantizando la continuidad operativa de los servicios. Es indispensable contar con disponibilidad para laborar en turno nocturno . Buscamos un perfil analítico, proactivo y orientado a resultados, con capacidad para gestionar incidentes en tiempo real y priorizar actividades en entornos críticos.

requisitos:
lugar de trabajo: parques polanco / reforma.

conocimientos técnicos indispensables:
conocimientos intermedios en sistema operativo windows.
experiencia en soporte y administración de atms.
manejo de consolas de administración como ivanti, checker y ob.
experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte a infraestructura crítica.




experiencia en gestión y resolución de incidencias.
conocimientos intermedios de microsoft excel.

actividades:
monitorear y brindar soporte operativo a la red de atms.
atender, registrar y dar seguimiento a incidencias técnicas.
diagnosticar y resolver fallas en sistemas operativos y aplicaciones.
realizar instalaciones remotas de software y aplicar actualizaciones de seguridad.
escalar y coordinar incidentes con equipos técnicos especializados cuando sea necesario.
elaborar reportes y documentar incidencias.

si cuentas con experiencia en soporte técnico en entornos críticos y buscas un reciente desafío en turno nocturno, ¡queremos conocerte!
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📌 Ingeniero De Soporte Atms Ciudad De México
🏢 Axity
📍 Ciudad de México