Serás responsable de garantizar que la atención y la programación de pedidos de los clientes sea eficaz, oportuna, confiable.
Registrar reclamaciones y canalizarlas al área correspondiente.
Tus principales retos serán:
Recibir pedidos de concreto y servicios de bombeo solicitados por los clientes, acordando de manera transparente todos lo requisitos y las especificaciones de los productos, para cumplir con los requerimientos del cliente.
Crear pedidos de acuerdo a los requerimientos del cliente, considerando la logística optima para su entrega, evitando re- trabajos y mejorando los tiempos de respuesta al suministrar el producto.
Programar y Capturar la información del cliente en el sistema con la finalidad de tener un mejor vinculo y seguimiento de los mismos.
Lugar de trabajo: Planta de Concretos Puebla (Calz.
Ignacio Zaragoza No. , Col.
San Pedro, C.P. )
Requisitos indispensables
Cualificado en carreras administrativas, transporte y/o logística
Experiencia mínima de 2 años en logística, atención y negociación con clientes, despacho de flotas.
Buen conocimiento de la ciudad
Manejo de paquetería office
Requisitos deseables
Proactividad
Servicio y atención a clientes
Habilidades de negociación
Required Skill Profession
Motor Vehicle Operators
📌 Programador/a De Pedidos Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Holcim
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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