Description

Liderar y Gestionar al departamento de Ventas y Customer service para los clientes de la línea de General Industrial y verificar que se cumplan los objetivos definidos para el área

Responsibilities

- Asegurar que se cumplan los procesos de acuerdo a las políticas de la empresa y Asegurar que se lleven con Integridad y Ética

- Asegurar que se cumplan todos los requisitos que la seguridad dictados por la empresa.

- Implementar la estrategia establecida por el corporativo para lograr los objetivos financieros.

- Verificar que se logren las ventas de los clientes asignados y dar atención, por medio de visitas periódicas a sus instalaciones; Asimismo, ser el canal de información, comunicación y retroalimentación con los clientes.

- Dar seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.

- Proporcionar información, sobre estimado de consumos de los clientes, a servicio a clientes y entregar mensualmente a planeación y servicio al cliente el pronóstico de ventas por producto.

- Dar servicio técnico a clientes directamente en sus líneas de producción,



cuando así lo requieran.

- Apoyar al departamento de Crédito y cobranzas, para que los clientes estén al corriente en sus estados de cuenta y pagos.

- Informar y retro-alimentar al laboratorio, sobre los resultados de las pruebas funcionales de los productos de uso normal y nuevos, en las líneas del cliente.

- Generar y dar seguimiento a las acciones correctivas, derivadas de auditorías y/o de problemas en las líneas de los clientes.

- Proporcionar la información sobre los requisitos del cliente, así como dar seguimiento a las necesidades que surjan de estos requisitos.

Qualifications

- Ingeniería química o afin
- Inglés avanzado
- Habilidades gerenciales, diplomados en escuela de negocios, Liderazgo

Experiencia

- Mínimo 5 años en el puesto supervisión de cuenta y/o servicio técnico
- Mínimo 2 años de conocimiento en el ramo de recubrimientos, en especial en alguno de nuestras unidades de negocio

📌 SALES- Manager (México)
🏢 Sherwin-Williams
📍 México