estamos en búsqueda de un perfil altamente estratégico y especializado para liderar la operación del segmento de contactos con posicionamiento premium.
esta posición no es operativa tradicional: requiere un perfil con criterio sólido, influencia en decisiones críticas y seniority probado en entornos de alta exigencia.
ubicación: polanco, cdmx
el reto
ser el responsable de garantizar la excelencia operativa en experiencias de viaje complejas (fits, lujo, circuitos), actuando como última línea de resolución, socio del área comercial y guardián de la relación con proveedores estratégicos globales.
buscamos únicamente perfiles que cumplan con:
- trayectoria consolidada (mínimo 5 años) liderando operaciones leisure de alto nivel
- experiencia indispensable en segmento de contactos / travel designers
- supervisando viajes de lujo y experiencias a la medida
- dominio avanzado de sabre.
- relación directa y negociación con aerolíneas, dmcs, hoteles, cruceros y proveedores internacionales
- amplio conocimiento de destinos globales (no solo comercial,
sino experiencial)
- inglés avanzado obligatorio (interacción directa con partners internacionales)
se valorará fuertemente experiencia previa en agencias reconocidas del segmento luxury travel.
lo que hará la diferencia
- capacidad de tomar decisiones bajo presión con impacto en cliente y negocio
- criterio para escalar, negociar y proteger acuerdos comerciales fundamental
- influencia real en la operación: optimización, eficiencia y calidad de servicio
- habilidad para convertirse en referente técnico para equipos comerciales
- presencia profesional para interactuar con socios globales y representar la marca
impacto del rol
- ser el punto de control en situaciones críticas operativas
- alinear intereses comerciales vs. capacidad operativa
- proteger la rentabilidad a través de ejecución impecable
- elevar el estándar de servicio en experiencias premium
oferta
- compensación competitiva acorde al nivel del perfil
- prestaciones superiores
📌 Gerente de desarrollo comercial – contactos (Miguel Hidalgo)
🏢 CTS Collection
📍 Miguel Hidalgo
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