esta posición es para una persona con sólida trayectoria profesional, altamente organizada, con excelente capacidad de comunicación y acostumbrada a administrar integralmente los procesos de capacitación, garantizando el cumplimiento normativo, la excelencia operativa y una experiencia de aprendizaje de primer nivel.

si disfrutas desarrollar personas, comunicar ideas con impacto y transformar la información en experiencias que generen compromiso, queremos conocerte.

tu misión

administrar de forma integral los procesos de capacitación de la organización, asegurando el cumplimiento legal, operativo y documental, al mismo tiempo que participarás activamente en el desarrollo de estrategias y contenidos de comunicación interna que fortalezcan la cultura organizacional, impulsen el compromiso de los colaboradores y contribuyan al logro de los objetivos de la empresa.

principales responsabilidades

capacitación

- diseñar, desarrollar y actualizar cursos, manuales, presentaciones, evaluaciones, guías del instructor y materiales de capacitación.
- impartir cursos presenciales y virtuales a personal operativo, administrativo y de liderazgo.
- coordinar integralmente la logística de los programas de capacitación.
- administrar el plan anual de capacitación.
- gestionar expedientes, evidencias y controles administrativos del área.
- dar cumplimiento a la normatividad de la stps en materia de capacitación.
- elaborar, administrar y resguardar la documentación requerida por la autoridad.
- atender auditorías internas, de clientes, organismos certificadores y stps.
- participar en procesos de certificación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad, preferentemente iso 9001.
- elaborar indicadores, reportes y métricas del área.
- coordinar proveedores externos relacionados con capacitación cuando sea necesario.

comunicación interna

- desarrollar contenidos para correo electrónico, whatsapp corporativo, pantallas digitales, boletines, infografías y otros canales internos.
- apoyar en la comunicación de eventos, campañas institucionales, programas de reconocimiento y proyectos.




- desarrollar materiales de comunicación y capacitación con un alto estándar visual y de contenido, cuidando la claridad del mensaje, el impacto gráfico y la experiencia del colaborador.
- utilizar herramientas de inteligencia artificial para optimizar el desarrollo de contenidos, materiales de capacitación, campañas y piezas de comunicación interna.

perfil

- licenciatura en psicología o administración (títulado).
- experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
- experiencia comprobable administrando integralmente procesos de capacitación.
- experiencia impartiendo cursos y facilitando grupos de diferentes niveles.
- experiencia desarrollando cursos, manuales, presentaciones y materiales didácticos.
- conocimiento sólido de la normatividad stps relacionada con capacitación.
- experiencia atendiendo auditorías internas, de clientes o de la stps.
- deseable experiencia en empresas certificadas bajo iso 9001.
- excelente redacción y ortografía.
- experiencia desarrollando comunicados, campañas, boletines, revistas internas y contenidos para diversos medios de comunicación organizacional.
- manejo avanzado de microsoft office, especialmente powerpoint, excel y word.
- deseable manejo de canva o herramientas similares para la elaboración de materiales visuales.
- deseable experiencia utilizando herramientas de inteligencia artificial para desarrollar materiales de capacitación, presentaciones, comunicados y contenidos de comunicación interna.

competencias que buscamos:

organización y ejecución

- planeación y organización sobresalientes.
- excelente administración y seguimiento.
- atención excepcional al detalle.
- capacidad para gestionar múltiples proyectos de manera simultánea.
- excelente control documental.
- alto sentido de responsabilidad.
- orientación al cumplimiento.

comunicación e influencia





- excelente comunicación verbal y escrita.
- facilidad para hablar frente a grupos.
- sensibilidad para comunicar mensajes de forma clara, atractiva y persuasiva.

innovación y mejora continua

- creatividad para desarrollar campañas y experiencias de aprendizaje.
- buen gusto por el diseño y la presentación visual de materiales, sin necesidad de ser diseñador gráfico.
- capacidad para transformar información técnica en contenidos sencillos, atractivos y de alto impacto.
- capacidad para aprovechar herramientas digitales e inteligencia artificial que incrementen la productividad y la calidad de los entregables.
- pensamiento analítico y enfoque en la mejora continua.

competencias personales

- proactividad.
- autonomía.
- madurez profesional.
- criterio para la toma de decisiones.
- orientación al servicio.
- adaptabilidad.
- trabajo participativo.
- alto compromiso con la calidad.
- ética profesional y confidencialidad.

valoraremos especialmente

buscamos integrar a un(a) profesional con una trayectoria sólida, que combine disciplina administrativa con creatividad, capaz de administrar de forma impecable todos los procesos de capacitación y, al mismo tiempo, desarrollar contenidos y campañas de comunicación interna que conecten con las personas y fortalezcan la cultura organizacional.

nos interesa una persona acostumbrada a trabajar con autonomía, alto sentido de responsabilidad y criterio profesional, que disfrute tanto facilitar un curso como desarrollar una campaña de comunicación, elaborar una revista interna o construir materiales de aprendizaje con un nivel de calidad sobresaliente.

- colonia san rafael, alcaldía cuauthtemoc.
- modalidad presencial.
- lunes a viernes 8:00 a 18:00
- 22,000 brutos + prestaciones superiores

¿te interesa formar parte de nuestro equipo?

envíanos tu cv al correo [email protected] actualizado indicando tu expectativa económica (sueldo mensual bruto) .

únicamente se considerarán candidatos que residan actualmente en la ciudad de méxico o zona metropolitana y que cumplan con el perfil solicitado

📌 Especialista en capacitación (Ciudad de México)
🏢 Accel Logistica
📍 Ciudad de México