Somos una Empresa 100% mexicana, trabajamos para crear servicios financieros accesibles transformando los medios de pago e innovando para crear la era de la transformación transaccional.

Más que un equipo, somos una familia, que cree en la transparencia y el respeto, y que desde hace 10 años entrega servicios de calidad que se ganan la confianza de nuestros clientes y que se enfocan en transformar el dinero en algo más valioso.

Confiamos en tu talento y deseamos que desarrolles tus habilidades en cualquiera de nuestras áreas. En esta ocasión necesitamos SUPERVISOR DE CONTACT CENTER EN ATENCIÓN A CLIENTES.

Funciones

- Liderar, motivar e inspirar a un equipo de representantes de atención al cliente para alcanzar los objetivos establecidos.
- Evaluar el desempeño individual y del equipo para identificar áreas de mejora
- Asignar tareas y responsabilidades de manera efectiva,



considerando las fortalezas y capacidades de cada miembro del equipo
- Manejar las plataformas internas
- Resolver conflictos entre los miembros del equipo de manera profesional y oportuna

Requisitos

- Experiencia mínima 1 año en el puesto
- Bachillerato terminado
- Contar con documentación completa
- Sobresaliente atención al cliente
- No vivir a más de 1 hora de Santa fe
- Disponibilidad de horario

Ofrecemos

- Excelente sueldo neto competitivo al mercado
- Seguro de Vida
- Prestaciones de Ley
- Servicio Médico dentro de nuestras instalaciones
- Convenios y promociones
- Excelentes instalaciones coworking
- Happy hour (viernes, momento de relajarse con cerveza y palomitas)
- Diferentes horarios a elegir

📌 Supervisor call center - Atención a clientes (Cuajimalpa)
🏢 Servicios Broxel S A P I de
📍 Cuajimalpa