ADMINISTRADORA Y RECUPERADORA DE CARTERA DE CRÉDITOS LÍDER EN MÉXICO

SUPERVISOR DE CALIDAD - CALL CENTER

FUNCIONES:

- Validación de sistemas
- Identificar fallas en las herramientas operativas, haciendo del conocimiento inmediato al coordinador de calidad
- Cuidar y mantener el buen estado de las herramientas de trabajo asignadas y revisar que estén en buen funcionamiento
- Hacer cumplir las políticas y procedimientos en el área
- Reportar operaciones relevantes e inusuales de acuerdo con los lineamientos establecidos por la institución
- Conexión a sistemas
- Revisión y análisis de reportes
- Retroalimentar a los analistas de calidad
- Control de asistencia de analistas de calidad
- Concentrado de monitoreo

OFRECEMOS:

- Sueldo base: $11,990.00
- Bono mensual por productividad
- Bono en Si Vale: hasta $1,000
- Prestaciones de ley

HORARIO:

- lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs

Sábados rolados: 8:00 a 15:30 hrs y 12:30 a 20:00 hrs

REQUISITOS:

- Conocimiento de Excel
- Experiencia en productos bancarios
- Manejo de personal
- Monitoreo a equipo de trabajo

Pago quincenal 15 y 30 por nómina Santander ÚNICAMENTE

ZONA A LOBORAR:

- Av. Gustavo Baz 309, La Loma, Tlanepantla. C.P. 54060 Edo. Mex. Centrum Park.

📌 Supervisor de Calidad - Call Center (Tlalnepantla)
🏢 Administradora de Cartera
📍 Tlalnepantla