customer service / order management

ubicación: parque pyme el marqués, querétaro

¡Únete a una empresa del sector manufacturero y forma parte de un equipo estratégico dentro del área de supply chain!

requisitos:

ingeniería industrial, logística, cadena de suministro o carrera afín.

mínimo 2 años de experiencia en customer service, order management o planeación de demanda.

experiencia indispensable en sap.

inglés avanzado conversacional.

experiencia en el manejo de portales de clientes automotrices (oem o tier 1).

experiencia en empresas automotrices o metalmecánicas.

principales actividades

administrar la demanda de clientes y asegurar el cumplimiento de entregas.

gestionar portales de clientes automotrices.

realizar la carga y seguimiento de la demanda en sap.

dar seguimiento a pedidos y entregas de producto terminado.





programar embarques y coordinar la logística de exportación.

trabajar en conjunto con el área de tráfico para la documentación de exportaciones.

atender reclamaciones de clientes relacionadas con calidad y entregas.

administrar scorecards y evaluaciones de desempeño de clientes.

mantener comunicación constante con clientes nacionales e internacionales.

conocimientos indispensables

demand planning.

sap.

portales oem / tier 1.

programación de embarques.

logística nacional e internacional.

documentación aduanal.

supply chain

ofrecemos

sueldo competitivo

prestaciones superiores a las de ley

modalidad: presencial

horario: 7:00am a 4:30pm de lunes a viernes

📌 Customer service order management (Santiago de Querétaro)
🏢 Adecco
📍 Santiago de Querétaro