Coordinador de control- atención a clientes (México)

Coordinador de control- atención a clientes (México)

16 ago
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Stratis México
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México

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México

únete a una empresa financiera internacional líder!

estamos en búsqueda de coordinador(a) de mesa de control para integrarse a un equipo estratégico, donde tendrá la oportunidad de coordinar personas, analizar volúmenes operativos y asegurar el cumplimiento eficiente de los procesos .

ubicación: polanco, miguel hidalgo, cdmx

modalidad: presencial

experiencia: 2 años en posiciones similares

inglés: intermedio- avanzado

¿qué buscamos?

una persona con capacidad para analizar información, organizar equipos y tomar decisiones basadas en datos , con pensamiento estructurado para comprender y controlar procesos complejos.

5 competencias técnicas esenciales

1. análisis numérico y seguimiento de indicadores: capacidad para analizar volúmenes, capacidad operativa y estatus de solicitudes.
2. gestión y control de procesos: experiencia en seguimiento, asignación y control de solicitudes.
3. excel y powerpoint intermedio: manejo de información, análisis y presentación de resultados.
4. administración de equipos y cargas de trabajo: distribución de volúmenes y seguimiento al desempeño de analistas.
5. revisión y control documental: experiencia en procesos de validación y revisión de documentos.

? 5 competencias personales clave




- pensamiento analítico y estructurado
- organización y administración del tiempo
- liderazgo y coordinación de equipos
- orientación a resultados
- atención al detalle y capacidad de seguimiento

principales responsabilidades

• analizar numéricamente el tracking de la operación: personas, capacidad y volumen disponible.

• determinar la asignación de solicitudes a cada analista de acuerdo con la capacidad operativa.

• supervisar al equipo y dar seguimiento al estatus de las solicitudes.

• monitorear la operación para asegurar la correcta ejecución de los procesos.

• controlar y administrar las solicitudes de venta asignadas al equipo.

• coordinar agendas y actividades operativas del equipo.

✨ si eres una persona analítica, organizada y con experiencia coordinando equipos y procesos, esta oportunidad puede ser tu siguiente gran reto cualificado.

¡postúlate y sé parte de una reconocida empresa financiera internacional!

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📌 Coordinador de control- atención a clientes (México)
🏢 Stratis México
📍 México

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