El objetivo del puesto de BD Director Comercial México es liderar y supervisar las estrategias comerciales orientadas a la atención y fidelización de nuestras relaciones con nuestros socios pagadores en México y Caribe, asegurando una experiencia de servicio sobresaliente, el cumplimiento de los objetivos de ventas y el fortalecimiento de relaciones comerciales sostenibles y rentables, mediante el seguimiento al desempeño de la actividad y la implementación de planes de acción enfocados en la mejora continua.
Job Description Diseñar e implementar estrategias comerciales centradas en el cliente Desarrollar planes para mejorar la atención, retención y satisfacción de los clientes.
Alinear los objetivos comerciales con las necesidades del cliente y las metas del negocio.

Supervisar el desempeño de clientes actuales y cuentas principal Monitorear indicadores de comportamiento, facturación y rentabilidad.
Identificar riesgos de pérdida de clientes y oportunidades de desarrollo.

Implementar planes de acción para la mejora continua Coordinar acciones correctivas basadas en el análisis del desempeño del cliente.
Fomentar la innovación en procesos de atención y servicio.

Buscar y captar nuevos socios pagadores (clientes comerciales) Identificar oportunidades de negocio y expansión del portafolio de socios pagadores.
Generar propuestas de valor y liderar negociaciones estratégicas.
Ampliar la red comercial con enfoque en crecimiento sostenible.





Desarrollar programas de fidelización y lealtad Proponer iniciativas que fortalezcan la relación a largo plazo con los clientes.
Implementar campañas personalizadas para distintos segmentos.

Monitorear KPIs comerciales y de atención Analizar indicadores de ventas, satisfacción, retención y tiempos de respuesta.
Reportar avances y proponer mejoras basadas en análisis de datos.

Coordinación con áreas internas Trabajar en conjunto con área comercial USA para incrementar la productividad en las redes de pago, así como con las áreas de operaciones, producto y tecnología para asegurar un servicio de calidad.

Asegurar el cumplimiento normativo y los estándares de calidad Supervisar que todos los procesos comerciales y de atención cumplan con la normativa vigente y las políticas internas.

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📌 BD Director (Ciudad de México)
🏢 TRANSNETWORK MEXICANADE CV
📍 Ciudad de México