Hogares Unión busca un Supervisor del Centro de Experiencia del Cliente con experiencia en el sector hipotecario para guiar a clientes en la evaluación de su capacidad de compra y la obtención de crédito, elevando la tasa de conversión y la satisfacción.
El rol lidera y desarrolla un equipo de asesores, monitorea KPIs y mejora scripts y procesos para una asesoría de crédito clara y segura. Se coordina la operación diaria del call center y la experiencia del cliente.
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📌 Líder de Experiencia del Cliente – Hipotecario (Xico)
🏢 Hogares Union
📍 Xico
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