GRUPO SALINAS IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES

TOTALPLAY

“EMPRESA COMPROMETIDA CON LA IGUALDAD LABORAL Y LA NO DISCRIMINACIÓN”

SOLICITA EJECUTIVO CALL CENTER PARA AREA DE COBRANZA Y RETENCION DE CLIENTES

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: EL ASESOR DEBE REALIZAR CONTACTO VÍA TELEFÓNICA CON CLIENTES EN AMENAZA DE CANCELACION O NEGATIVA DE PAGO, EL OBJETIVO ES GENERAR UNA COMUNICACION DIGITALMENTE Y GENERAR A TRAVES DE PROMOCIONES VIGENTES (DESCUENTOS) HACER QUE EL CLIENTE PAGUE, GENERANDO CON ELLO LA RECUPERACION DE LA CUENTA Y REDUCIENDO EL NUMERO DE CANCELACIONES DEL SERVICIO.

REQUISITOS

- SER MAYOR A 18 AÑOS SIN LIMITE DE EDAD / SEXO INDISTINTO
- EXPERIENCIA MINIMA DE 1 A 2 AÑOS EN COBRANZA Y RETENCIÓN DE CLIENTES
- EXPERIENCIA EN CALL CENTER INDISPENSABLE
- DISPONIBILIDAD DE HORARIO (TURNO COMPLETO / DESCANSO ROTATIVO FIN DE SEMANA)
- EXCELENTE MANEJO DE OBJECIONES ANTE NEGATIVA DE CLIENTES
- HABILIDADES DE NEGOCIACION CON CLIENTES Y SOLUCIONES
- TRABAJO BAJO OBJETIVOS DE RECUPERACION DE CARTERA





-TOLERANCIA AL RECHAZO

-MANEJO DE SMARTPHONE Y COMPUTADORA (OFFICE) INDISPENSABLE

-EXPERIENCIA EN MANEJO DE CARTERA DE CLIENTES

- DOCUMENTACIÓN COMPLETA (RFC, NÚMERO DE CONFIABLE SOCIAL E INE)

OFRECEMOS

- $12,000 BRUTOS MENSUAL (PAGO SEMANAL VÍA NÓMINA)
- TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DÍA
- ESTABILIDAD LABORAL POR TIEMPO INDETERMINADO
- SEGURO DE VIDA COMPLETAMENTE GRATIS
- DESCUENTO EMPLEADO EN SERVICIO TOTALPLAY

HORARIO LABORAL

DE 9:00 AM A 6:00 PM (TURNO COMPLETO), DESCANSO ROTATIVO FIN DE SEMANA

LUGAR DE TRABAJO: OFICINAS ADMINISTRATIVAS TOTALPLAY PUEBLA

ANILLO PERIFÉRICO ECOLÓGICO 4015, TLAXCALANCINGO, PUEBLA (COMO MAYOR REFERENCIA NOS ENCONTRAMOS ATRÁS DE WALMART DE CIUDAD JUDICIAL EN PLAZA ONE. 2DO PISO)

POSTÚLATE (WHATSAPP Y LLAMADAS)

CAPITAL HUMANO TOTALPLAY PUEBLA: (phone hidden)

📌 Totalplay Puebla Ejecutivo Call Center / Cobranza y Retención de Clientes (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Grupo Salinas
📍 Heroica Puebla de Zaragoza