requisitos:

licenciatura o ingeniería química, qfb y/o relacionadas a la rama

ingles de negocios

a partir de 3 años de experiencia para empresas de manufactura o distribución química

manejo deseable en sap y salesforce

conocimiento en prospección de venta, postventa, cadena de suministro

funciones:

impulsar la recompra y la lealtad de la marca a través de un monitoreo comercial constante y asistencia postventa.

buscar y encontrar clientes potenciales a través de diversas fuentes, como bases de datos, redes sociales, referencias y otros medios.

fidelizar la cartera de clientes nuevos y existentes mediante un servicio postventa personalizado y de alta calidad hasta el cierre del requerimiento

gestión operativa y seguimiento de las cuentas y/o pedidos:

procesar el alta de productos en el sistema, vincular la comunicación directa con el personal corporativo y administrar el seguimiento post-venta para asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales hasta la entrega del producto

identificar las oportunidades de crecimiento con el cliente para mantener la satisfacción y ampliar la gama de productos y servicios que les ofrecemos

📌 Customer care representative (México)
🏢 Stepan
📍 México