en enviaflores estamos construyendo la marca de envío de regalos más confiable en méxico, inspirando a nuestros clientes a celebrar y conectar con sus seres queridos.

nos eligen porque entregamos experiencias memorables, donde cada detalle cuenta: desde la compra hasta la entrega.

buscamos un jefe de operaciones que lidere al equipo garantizando una cultura de alto desempeño y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía

.
objetivo del puest

o:asegurar la ejecución de los procesos operativos a lo largo de la cadena de valor —desde la recepción de materiales hasta la entrega final al cliente— manteniendo altos estándares de calidad en cada etapa, fomentando un ambiente cooperativo y garantizando el logro de los principales indicadores de desempeñ

o.
principales responsabilidad

- es:gestión operativa integral: controlar, dirigir y optimizar la operación diaria, asegurando flujo continuo y uso eficiente de recurs
- os.cumplimiento de indicadores clave: garantizar kpis de productividad, eficiencia de entrega, costos, mermas, capacidad instalada y satisfacción del cliente inter
- no.planeación y ejecución:



definir horarios, asignar tareas y supervisar entregas para maximizar productividad y minimizar tiempos muert
- os.calidad y mejora continua: asegurar estándares de calidad desde la materia prima hasta la entrega final, impulsando proyectos de mejora alineados a la estrateg
- ia.liderazgo y desarrollo de equipo: seleccionar, capacitar, coordinar y evaluar al equipo fomentando una cultura de alto desempe
- ño.gestión de recursos y servicio: administrar necesidades operativas, rutas de entrega y rentabilidad logística, dando seguimiento a quejas e incidenci

as.
requisi

- tos:experiencia mínima de 3 años como jefe/encargado de sucursal u operacio
- nes.manejo de excel intermedio/avanz
- ado.conocimiento y experiencia en almacenaje, producción y logística (última mil
- la).familiaridad con herramientas lean (kanban, kaizen, 5s, visual management, a
- bc).habilidad para administrar kpis y detectar áreas de oportuni
- dad.experiencia liderando equipos multifunciona

les.

📌 Jefe de operaciones (México)
🏢 Enviaflores.Com
📍 México