empresa líder en corretaje de seguros, gestión de riesgos y beneficios para empleados en latinoamérica. Con más de 45 años de experiencia, ayuda a empresas y personas a proteger lo que más valoran mediante soluciones innovadoras, tecnología y un enfoque centrado en el cliente. Está en búsqueda de un ejecutivo inplant.

requisitos:

- licenciatura concluida.
- experiencia en aseguradoras, brokers de seguros o consultoría de beneficios.
- experiencia como ejecutivo inplant, ejecutivo de servicio a clientes o ejecutivo de beneficios.
- conocimiento sólido en pólizas de gastos médicos mayores (gmm).
- experiencia en atención y gestión de siniestros.
- conocimiento del proceso de reclamaciones, formatos y trámites hospitalarios.
- experiencia brindando atención directa a clientes corporativos y asegurados.
- manejo de microsoft office y excel.
- disponibilidad para trabajo 100% presencial en santa fe.
- disponibilidad para acompañar y apoyar a asegurados en procesos hospitalarios cuando sea necesario.

responsabilidades:

- ser el principal punto de contacto entre el cliente corporativo,



los asegurados y la organización.
- brindar asesoría especializada en beneficios y pólizas de gastos médicos mayores.
- gestionar y dar seguimiento integral a siniestros hasta su resolución.
- acompañar y orientar a los asegurados durante procesos hospitalarios y trámites médicos.
- administrar movimientos de pólizas: altas, bajas, renovaciones y cambios.
- atender y resolver requerimientos administrativos y operativos de los colaboradores del cliente.
- coordinar con aseguradoras y áreas internas para garantizar un servicio oportuno y de calidad.
- dar seguimiento a la cobranza, devoluciones de primas y documentación relacionada.
- mantener actualizada la información de la cuenta y los expedientes de asegurados.
- asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (slas) y tiempos de respuesta establecidos.

oferta:

- remuneración competitiva + prestaciones superiores a la ley

ubicación de la posición: ciudad de méxico

📌 Benefits specialist (México)
🏢 LHH
📍 México