ServiceDesk Intern (P1)Detalles de la oferta de empleoInformación generalEntidadSafran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los sectores aeroespacial (propulsión, equipos e interiores), espacial y de defensa. Su misión es contribuir de manera sostenible a un mundo más confiable, donde el transporte aéreo sea cada vez más respetuoso con el medio ambiente, más cómodo y más accesible. Presente en todos los continentes, el Grupo emplea a 110,000 personas y alcanzó una facturación de 31.3 mil millones de euros en 2025. Safran ocupa, de manera independiente o en asociación, posiciones de liderazgo mundial o europeo en sus mercados.Safran fue reconocida como la segunda empresa del sector Aeroespacial y Defensa en la clasificación “World's Best Companies 2025” de la revista TIME.Líder mundial en sistemas eléctricos aeronáuticos, Safran Electrical & Power es un actor clave en la electrificación de los equipos aeronáuticos y en la propulsión eléctrica e híbrida. Con un dominio completo de la cadena energética embarcada, la empresa diseña y suministra arquitecturas y soluciones modulares,



innovadoras y optimizadas.Referencia2026-181714Descripción puestoCategoriaPerformance and SupportCampo de trabajo / Familia de puestoIT - Workstation technicianNombre de la posiciónServiceDesk Intern (P1)Tipo de contratoInternshipDuración del contrato6 months minimumCategoría socioprofesionalEstudianteTiempo completo / medio tiempoTiempo parcialDescripción de puestoEl especialista de soporte asegura la continuidad y operación de los equipos de IT, relacionados con equipo de computo y cumpliendo con los niveles de servicio establecidos al recibir peticiones de los usuarios o del primer nivel de soporte.¿Pero qué más? (ventajas, especificidades, etc.)nPerfil solicitadoProveer el primer nivel de soporte a todos los sitios de NAAdministración del escalamiento de ticketsSeguimiento con los usuariosRealizar análisis de problemas de manera remotaAdministración de los incidentes y solicitudes de servicioDiagnostica y maneja los incidentes en computadoras, red, mensajería o telefoníaAplicar los principios de mejora continuaSoporte tecnico a usuariosAdministrar cuentas de usuarios.Asegurarse de implementar las medidas de salud, seguridad y medio ambiente necesarias para mantener la integridad fisica.Mantener los niveles de servicio de su área asignada.Promover y Participar en la Cultura de Seguridad de Vuelo (SMS).Ubicación del puestoAmérica del Norte, México, ChihuahuaCiudadChihuahuaCriterios del candidatoNivel mínimo de estudiosSin TituloNivel minimo de experienciaPrimera experienciaIdiomasInglés (Fluido)#J-18808-Ljbffr

📌 Servicedesk Intern (Chihuahua)
🏢 Safran Group
📍 Chihuahua