Como Asistente de Seguros serás responsable de soporte operativo y administrativo en la gestión diaria de seguros y siniestros, asegurando el correcto control documental, seguimiento de reclamaciones y atención oportuna a usuarios internos.
Su función es garantizar la ejecución eficiente de los procesos administrativos relacionados con pólizas, daños y coordinación con aseguradoras, brokers y talleres..
Responsabilidades principales:
- Gestionar solicitudes de reclamación por pago de daños.
- Brindar atención y soporte a usuarios internos (sucursales, operación y call center).
- Solicitar y dar seguimiento a altas, bajas y modificaciones de pólizas; correos electrónicos, solicitudes y requerimientos relacionados con seguros.
- Validar montos de pago por daños y valuaciones realizadas.
- Revisar y dar seguimiento a ajustes de pago de daños entre la empresa y aseguradoras de terceros.
- Verificar que los daños reportados estén cubiertos conforme a las condiciones de la póliza
- Dar seguimiento a requerimientos con brokers, aseguradoras y talleres de reparación
- Registrar y actualizar información en bases de datos y sistemas internos, así como organizar expedientes, archivos y documentación de siniestros.
Requisitos de la vacante:
- Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa,
- Manejo de Microsoft Office y Excel intermedio.
- Deseable experiencia en:
- Captura,
validación y control de información en bases de datos.
- Elaboración de reportes operativos.
- Control y organización de archivos electrónicos.
- Seguimiento de casos mediante correo electrónico y sistemas internos.
- Sentido de urgencia, organización y gestión de prioridades.
Atención al detalle.
Servicio al cliente interno, trabajo en equipo, y comunicación efectiva.
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Vacaciones superiores a los de ley
- Aguinaldo superior a la ley
- Bono Anual
- Vales de despensa
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Modalidad mixta (4 días presencial y 1 día Home Office)
- Horarios Flexibles
¡Vive la experiencia y construye el futuro de la movilidad con nosotros!
Requisitos:
- Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa,
- Manejo de Microsoft Office y Excel intermedio.
- Deseable experiencia en:
- Captura, validación y control de información en bases de datos.
- Elaboración de reportes operativos.
- Control y organización de archivos electrónicos.
- Seguimiento de casos mediante correo electrónico y sistemas internos.
- Sentido de urgencia, organización y gestión de prioridades.
Atención al detalle.
Servicio al cliente interno, trabajo en equipo, y comunicación efectiva.