**Técnico de servicio en sitio II**

Nuestra cultura cree en **_POTENCIALIZAR TU POTENCIAL_** .

Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y colaborar con los pensadores más innovadores de la actualidad para resolver los problemas más complejos del mundo.

Creemos en la flexibilidad para que explores tus pasiones y genere un impacto positivo mediante un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva.

De eso se trata **_#LifeAtCummins._**

Buscamos un talentoso **Tecnico de servicio en sitio II** para unirse a nuestro equipo especializado en **Mantenimiento** para nuestra **planta CUMMINS** en Mazapil, ZAC, Mexico.

**Descripción del trabajo:**

Actúa como especialista técnico y principal contacto de atención al cliente para diagnosticar y completar de forma independiente las reparaciones de los productos en las instalaciones de un único cliente.

**En esta función, usted tendrá un impacto de las siguientes maneras:**

+ Realiza diagnósticos de forma independiente y completa las reparaciones de los equipos en las instalaciones del cliente.
+ Mantiene relaciones productivas con los clientes y garantiza una atención rápida y eficaz a sus necesidades para minimizar el tiempo de inactividad de los productos.
+ Impartir formación sobre mantenimiento preventivo y/o reparaciones realizadas por técnicos más experimentados y/o técnicos del cliente; puede proporcionar orientación laboral a otros; puede revisar planos de reparación, listas de piezas y herramientas, etc.
+ Gestione el inventario de piezas y repuestos en el lugar de trabajo.

Escala los problemas no resueltos a los especialistas en productos/supervisor.
+ Complete la documentación necesaria, como hojas de trabajo de servicio, hojas de horas, reclamaciones de garantía y documentos de calidad,



mediante formularios escritos a mano o pantallas de entrada del sistema empresarial.
+ Identifica oportunidades adicionales de venta y servicio con el cliente.
+ Completa la formación de acuerdo con los requisitos empresariales y de habilidades.
+ Mantenga el área de trabajo y las herramientas limpias y en buen estado de funcionamiento.
+ Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y pertinentes legislación en materia de salud, seguridad y medio ambiente, e información de cualquier problema o incidente a la dirección del centro ya su supervisor.

**Para tener éxito en este puesto, necesitará lo siguiente:**

+ Amplia experiencia en servicio de campo.

(Minería)
+ Amplio conocimiento de productos de generación de energía y/o motores.
+ Conocimiento básico de la competencia y prácticas típicas de la industria.
+ Experiencia práctica en Alta Tensión y Baja Tensión (opcional).

_Somos una empresa dedicada a promover la diversidad en el lugar de trabajo, brindamos igualdad de oportunidades de empleo sin importar raza, género, discapacidad, origen nacional, edad, religión u orientación sexual._

**Habilidades**

+ Debe saber interpretar y dar seguimiento a árboles de falla y diagramas eléctricos de Cummins.
+ Certificación en Motores QSK38, QSK45/60, QSK50, QSK78, MCRS
+ Debe tener la capacidad de realizar diagnósticos complejos, utilizando las herramientas de Cummins para tal efecto, sin supervisión.




+ Plena capacidad de mantenimiento y reparación mecánica y eléctrica para realizar reparaciones de productos, incluyendo componentes, sin supervisión.
+ Capacidad de identificar oportunidades de mejora en procesos de trabajo y recomendar las medidas apropiadas.
+ Capacidad de trabajar en forma segura e identificar los riesgos de seguridad incluyendo la finalización de cualquier capacitación de seguridad requerida.
+ Conocimientos básicos de sistemas computacionales (office)
+ Capacidad de comunicarse claramente de forma oral y escrita.
+ Conocimientos de estándares de calidad si es el empleado de promoción interna.
+ Capacidad para desarrollar relaciones laborales eficaces y trabajo en equipo.
+ Capacidad de utilizar principios matemáticos generales.
+ Capacidad para desarrollar y mantener relaciones productivas con el cliente y educarlos sobre el funcionamiento y el mantenimiento de los productos.

**Educación:**

Aprendiz de Técnico Certificado en Generación de Energía y/o Motores.
Título vocacional de una institución técnica relevante (preferible).
Certificación eléctrica vigente (opcional).
Permiso de conducir válido localmente
.

Este puesto puede requerir licencia para cumplir con los controles de exportación o las regulaciones de sanciones.

**Experiencia:**
Amplia experiencia en servicio de campo.

(Mineria)
Amplio conocimiento de productos de generación de energía y/o motores.
Conocimiento básico de la competencia y prácticas típicas de la industria.
Experiencia práctica en Alta Tensión y Baja Tensión (opcional).

**Job** Service
**Organization** Cummins Inc.
**Role Category** On-site with Flexibility
**Job Type** Technician
**ReqID** 2429411
**Relocation Package** Yes
**100% On-Site** No

Required Skill Profession

Other General

📌 Técnico de servicio en sitio II (Mazapil)
🏢 Cummins
📍 Mazapil