Talent meeting busca Customer Experience Advocate en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Importante empresa está en búsqueda de un Customer Experience Advocate / Customer Service Representative con experiencia en atención a clientes, soporte y seguimiento de pedidos.

Funciones:

- Atención a clientes (teléfono, email, chat).
- Seguimiento de pedidos y órdenes.
- Procesos de devolución, RMA y créditos.
- Resolución de quejas y servicio postventa.
- Actualización en CRM (Salesforce).
- Cumplimiento de SLA y niveles de servicio.

Requisitos:

- Bachillerato o Licenciatura.
- +3 años en atención a clientes / customer service / soporte.
- Inglés Avanzado.
- Francés Avanzado.
- Manejo de CRM (Salesforce deseable).
- Microsoft Office.




- Disponiblididad de acudir a ofivina losp rimeros 3 mses, el resto del tiempo es en línea, contamos con oficinas en:
- La Loma Tlalnepantla,
- Guadalajara, Plaza concentro Guadalajara,
- El Ranchito, Guadalupe NL

Ofrecemos:

- Sueldo base $21,600 brutos.
- Bono de desempeño hasta 20% sobre el sueldo
- Home Office
- Horario de Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm.
- Crecimiento profesional.
- Estabilidad laboral.

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a640a334000003e005f2206&source;=indeed

📌 Customer Experience Advocate (Miguel Hidalgo)
🏢 Talent meeting
📍 Miguel Hidalgo