ES EL MOMENTO
Santander () está evolucionando de ser una Country: Mexico ES EL MOMENTO
Santander () está evolucionando de ser una
marca global de alto impacto
a una organización
impulsada por la tecnología , y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una
transformación centrada en el cliente
que valora el
pensamiento disruptivo , la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de
innovar. Esto es más que un cambio estratégico:
es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más
personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Somos
Banco Santander México , institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Santander está buscando una
Subdirección de Estrategia | DE ATMs
con base en
Corporativo Santa Fe. En Este Puesto, Tus Principales Responsabilidades Incluirán
Auditoria y seguimiento de compromisos: responsable de la trazabilidad de los acuerdos, verificar que lo ejecutado cumpla con la calidad que se espera. Desglose de objetivos: traducir las decisiones estratégicas (el, “qué”) en planes de trabajo (el “cómo”, “cuando” y “con que”) asignado micro metas a los responsables según corresponda. Gestión de cuellos de botella: Identificar proactivamente que procesos o departamentos están deteniendo el avance de los acuerdos y proponer soluciones inmediatas para destrabar la operación, si esperar a la siguiente reunión. Control de calendario critico: Establecer y vigilar un cronograma donde converjan todas las fechas de entrega pactada, asegurando que los plazos de distintos proyectos no se traslapen negativamente. Enlace interdepartamental: Servir cómo el eje de comunicación entre las distintas áreas involucradas,



garantizando que la información fluya y que todos los equipos estén alineados con la última versión de los acuerdos. Benchmarking comparativo: realizar análisis periódicos contra los lideres de la industria (Best in Class) para identificar brechas en los procesos internos y proponer ajustes que eleven el estándar. Gestión de la excelencia y experiencia del cliente (NPS): diseñar e implementar una estrategia de mejora continua basada en la voz de cliente, con el objetivo de posicionar a la organización cómo un referente del sector, a través de estándares de servicio superiores y una cultura de calidad. Liderazgo inspiracional y cohesión de equipos de alta performance: ejercer un liderazgo basado en la influencia y ejemplaridad, fomentando un entorno de confianza y compromiso, donde el equipo se apropie de los objetivos, actuando cómo un catalizador de talento, transformando la resistencia al cambio en una cultura de colaboración orgánica hacia la excelencia. Autoridad moral: Capacidad para resolver conflictos e inteligencia emocional, para manejar momentos de crisis o de alta carga de trabajo. LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan. Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto. Experiencia profesional
+5 años de experiencia trabajando con equipos de alto rendimiento multidisciplinarios. (Obligatorio) +5 años gestionando e implementando proyectos enfocados a negocio. (Obligatorio) Educación




Licenciatura finalizada en áreas económico-administrativas (Finanzas, Economía, Negocios Internacionales, Ingeniería, Actuaria). (Obligatorio) MBA. (Deseable) Idiomas
Ingles intermedio (Deseable) Habilidades técnicas (Hard skills)
Conocimiento y manejo Avanzado de Paquetería office Excel, Powerpoint. (Obligatorio) (Tablas, Macros). Conocimiento en herramientas IA (Chat GPT). (Obligatorio) Conocimiento y manejo intermedio de Power BI. (Obligatorio) Conocimiento en metodologías agile y de mejora continua (Lean Six Segma, SCRUM). (Obligatorio) Conocimiento en ATMs. (Deseable) Habilidades interpersonales (Soft skills)
Orientado a cumplimiento de objetivos/ metas. (Obligatorio) Pensamiento estratégico y analítico. (Obligatorio) Comunicación interpersonal. (Obligatorio) Sinergia y Trabajo con equipos multidisplinarios, (Obligatorio) Proactivo | Vibrante. (Obligatorio) Toma de decisiones basada en datos. (Obligatorio) Empatia y resolucion de conflictos. (Obligatorio) Sinergia e influencia con equipos multidisciplinarios. (Obligatorio) TU IMPACTO
Tu Contribución Importa, y La Reconocemos. En Santander Puedes Esperar Un Paquete Retributivo Justo y Competitivo Que Refleje Tu Impacto y El Valor Que Entregarás. Toma Un Momento Para Entender a Lo Que Nos Referimos Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro Tu salud es nuestra prioridad. A través de Be Healthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado Estamos aquí para
mantener tu motivación , ayudarte a
alcanzar tus metas
y
celebrar tus logros
en cada paso del camino. CUMPLIMIENTO LOCAL
Sant

📌 Subdirección de estrategia | de atms (Nezahualcóyotl)
🏢 Santander
📍 Nezahualcóyotl