En Office Depot de México, buscamos un auxiliar general para unirse a nuestro dinámico equipo de telemarketing en el departamento ****.
El candidato seleccionado será responsable de brindar un excelente servicio al cliente, realizando llamadas de salida y entrada, así como gestionar y resolver las consultas de los clientes.
Esta posición requiere una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectivas y la capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo.Brindar un excelente servicio al cliente a través de llamadas telefónicas.Realizar llamadas de salida para promocionar productos y servicios.Atender llamadas entrantes y responder a las consultas de los clientes.Gestionar y resolver quejas y problemas de los clientes de manera oportuna.Mantener una base de datos actualizada de clientes y prospectos.Trabajar en equipo con otros miembros del departamento de telemarketing.Seguir los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa.Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento.Cumplir con los objetivos y metas de ventas establecidas.Asistir a capacitaciones y reuniones de equipo cuando sea necesario.CalificacionesDisponibilidad de flexibilidad horaria.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing (deseable).
Conocimientos básicos de informática y uso de computadora.Habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico.Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.Compromiso con la puntualidad y asistencia al trabajo.Actitud positiva y orientación al servicio.Disposición para aprender y adaptarse a nuevas situaciones.Información de puestoIdentificación de puesto ****Categoría de puesto ODM - TiendaFecha de anuncio 10/08/2026, 15:42Programa de puesto Tiempo completoUbicaciones BLVD ADOLFO RUIZ CORTINES, VILLAHERMOSA, TAB, *****, MX#J-*****-Ljbffr