RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:Gestionar y ejecutar el análisis técnico de productos devueltos por clientes (RGA), con el fin de identificar causas raíz, generar reportes de análisis, colaborar en acciones correctivas, y apoyar la mejora continua en los procesos de manufactura y calidad.Recibir, documentar y clasificar los productos devueltos por clientes bajo el proceso RGA.Realizar inspecciones visuales, dimensionales y funcionales a los productos retornados.Documentar hallazgos técnicos mediante reportes estructurados (fotografía, análisis de fallas, trazabilidad, etc.).
Analizar causas raíz utilizando herramientas de calidad como 5 Why's, Ishikawa, 8D, entre otras.Colaborar con Ingeniería,



Producción y Calidad en la definición de acciones correctivas y preventivas.Mantener actualizada la base de datos de RGA y dar seguimiento a indicadores de fallas recurrentes.Apoyar en la elaboración de reportes para clientes cuando se requiera.Participar en auditorías internas y externas relacionadas a no conformidades de cliente.Asegurar el cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y políticas del sistema de gestión de calidad.REQUISITOS INDISPENSABLES:Experiencia previa como técnico de calidadInterpretación de planos e ingeniería (GD&T; deseable)Manejo de herramientas de medición (vernier, micrómetro, CMM básica, etc.)Conocimiento básico de materiales y procesos de manufacturaAnálisis de causa raíz y herramientas de solución de problemas (8D, 5W, Ishikawa)Atención al detalle y pensamiento analíticoOrganización y manejo de documentaciónComunicación efectiva con áreas técnicas y clientes internosManejo básico de Excel y sistemasERP/MES (preferente)REQUISITOS DESEABLES:Disponibilidad de horariosIngles técnico intermedioExperiencia previa en el departamento de Control de Calidad#J-*****-Ljbffr

📌 Técnico Sr De Calidad (Heroica Nogales)
🏢 Ensambles Hyson, S. A. De C. V.
📍 Heroica Nogales