Grupo GaleríaEn Grupo Galería buscamos un(a) Supervisor(a) de Aplicaciones orientado(a) a resultados, con experiencia en soporte, administración y mejora de sistemas empresariales, capaz de garantizar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de las aplicaciones de la organización.Objetivo del puestoAsegurar el desarrollo, implementación, soporte y mantenimiento de aplicaciones institucionales, brindando atención efectiva a incidencias y requerimientos de los usuarios, así como participar activamente en proyectos de mejora tecnológica y optimización de procesos.Principales responsabilidadesBrindar soporte técnico nivel 1 y 2 a usuarios internos.Dar seguimiento y escalamiento oportuno de incidencias con proveedores tecnológicos.Mantener comunicación constante con usuarios para atención y solución de requerimientos.Supervisar el correcto funcionamiento de aplicaciones e interfaces.Participar en proyectos de mejora,



implementación y crecimiento tecnológico.Gestionar permisos y accesos de usuarios a las diferentes aplicaciones.Proponer mejoras en sistemas y procesos operativos.Monitorear el cumplimiento de indicadores del área de aplicaciones.RequisitosLicenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.Experiencia mínima de 1 a 3 años en soporte de aplicaciones, análisis de sistemas o implementación de soluciones tecnológicas.Conocimientos en:SQLSAP Business OneHANACrystal ReportsExperiencia en soporte técnico nivel 1 y 2.Manejo de Excel y herramientas de Office.Inglés intermedio deseable.CompetenciasPensamiento analítico.Planeación y organización.Toma de decisiones.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Orientación al servicio.Innovación y mejora continua.OfrecemosSueldo competitivo.Prestaciones de ley y superiores.Horario de lunes a viernes de 8:30 a.M. a 5:00 p.M.Guardias ocasionales en fin de semana y fuera de horario.Forma parte de Grupo Galería y contribuye al fortalecimiento tecnológico de nuestras operaciones.
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📌 Supervisor De Aplicaciones Ti (Monterrey)
🏢 Grupo Galería
📍 Monterrey