Propósito
- Contribuir al éxito general de la Dirección del Negocio Adquirente garantizando que los objetivos, planes e iniciativas se lleven a cabo con apoyo de las estrategias y objetivos del negocio.
- Garantizar el cumplimiento de las metas del negocio adquirente gestionando de manera efectiva a los asesores de venta y a nuestros partners (Fiserv, ...).
Responsabilidades
- Conocimientos en aspectos técnicos y comerciales en soluciones para aceptación de pagos como ecommerce, integraciones de Pin Pads a sistemas propios, Terminal virtual, Cargos recurrentes, Mo-to, Terminales IP, WIFI, GPRS, MPOS.
- Asegurar el seguimiento de las integraciones e implementaciones de acuerdo a las soluciones de aceptación de pagos contratadas por los clientes de las bancas empresarial y corporativa.
- Apoyar en asesoría técnica para las integraciones de ecommerce a través de plugins, connect o API ́s, etc, así como integraciones de Pin Pads a sistemas propios, Terminal virtual, Cargos recurrentes, Mo-to, Terminales IP, WIFI, GPRS, MPOS.
- Promover y asegurar soporte en las implementaciones de tarjeta no presente y tarjeta presente.
- Permanecer en constante capacitación sobre los productos y servicios adquirentes vs el mercado.
- Análisis y elaboración de reportes, respecto a los avances en cumplimiento de presupuestos, metas y objetivos por banca.
- Dar el soporte comercial para colaborar con los Head ́s de las distintas Regiones en el seguimiento de instalaciones, puesta en producción, activación.
- Dar soporte comercial a Contact Center y ejecutivos de venta Scotiabank.




- Implementar estrategias de colocación por el canal masivo (PyME).
- Implementar estrategias de onboarding y activación de comercios canal masivo (PyME).
- Monitorear el uso y baja facturación de clientes con adquirencia.
- Atender y dar seguimiento a los issues y/o incidencias Post venta reportadas por las bancas PyME, Empresarial y Corporativa.
- Atender y dar seguimiento a los trámites de afiliación fuera de los SLAS.
- Proporcionar apoyo en herramientas, procesos e insumos para facilitar los canales de venta.
- Implementar mejoras en el proceso end to end de venta y post venta adquirente.
- Monitorear el proceso de recolección de expedientes.
- Validar el correcto funcionamiento del modelo comercial para el logro de los objetivos de venta.
- Identificar las áreas de ocasión y desviaciones en el modelo comercial para proponer planes de acción.
- Seguimiento al pipeline por el canal masivo (PyME) para asegurar y garantizar la facturación y permanencia del cliente.
- Liderar, coordinar y capacitar a los ejecutivos de las bancas
- PyME, Empresarial y Corporativas en las soluciones de cobro para tarjeta presente y tarjeta no presente para el logro de los objetivos de venta.
Requisitos




- Experiencia al menos de 3 años en Negocio Adquirente / Tarjetas Bancarias / Medios de Pago
- Conocimiento del ecosistema PROSA en roles Adquirentes y Cámara de compensación.
- Conocimientos de CID (Contrato de Intercambio Doméstico)
- Conocimientos de SAC (reportes)
- Conocimientos de SIA (aclaraciones y controversias)
- Conocimientos de ACT (administración de comercios)
- Conocimientos de MSI (Meses sin Intereses)
- Conocimientos de procedimientos LACPI (lineamientos de interoperabilidad)
- Conocimiento de reglamentos operativos de Visa, Mastercard y AMEX
- Conocimiento de Clearing & Settlement Internacional de Visa, Mastercard y AMEX
- Experiencia en la administración de proyectos
- Liderazgo, trabajo en equipo
- Capacidad de análisis y organización
- Solución de problemas
- Habilidades de comunicación interpersonal, verbal y escrita
- Trabajo con equipos multifuncionales
- Nivel alto de idioma inglés, hablado y escrito
- Licenciatura contable, administrativa, informática o afín.
Diversidad e Inclusión En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.
Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
"Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"

📌 Analista Producto/Rentabilidad Adquirente (Xico)
🏢 Scotiabank
📍 Xico