¡VACANTE: JEFE(A) DE CONTACT CENTER!
Zona: PolancoSueldo: $12,000 mensualesHorario: Lunes a domingoDescanso: 2 días entre semanaBuscamos:Persona con experiencia liderando equipos de Contact Center, enfocada en resultados, atención al cliente y cumplimiento de objetivos comerciales.Principales actividades:* Supervisar y coordinar al equipo de Contact Center.
* Dar seguimiento a indicadores de productividad y ventas.
* Establecer estrategias para mejorar conversión y atención al cliente.
* Monitorear llamadas y desempeño del personal.
* Elaborar reportes y dar seguimiento a resultados.
* Capacitar y retroalimentar al equipo.
* Implementar estrategias para alcanzar metas.
* Resolver incidencias y mantener una adecuada comunicación con el equipo.Requisitos:* Experiencia previa como Jefe,



Supervisor o Coordinador de Contact Center.
* Experiencia manejando equipos de trabajo.
* Conocimiento de indicadores de Contact Center.
* Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
* Destacado comunicación y liderazgo.
* Manejo de Excel y herramientas de seguimiento.
* Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana.Ofrecemos:$12,000 mensuales2 días de descanso entre semanaOportunidad de crecimientoEstabilidad laboralSi cumples con el perfil y estás interesado(a), envíanos tu CV por este medio.
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📌 Jefe De Contac Center (Xico)
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