Ubicación: Oficina de Servicios a la ComunidadHorario: Lunes a viernes de 9:00 a.M. a 5:00 p.M.Objetivo del puestoBrindar atención oportuna, amable y optimizado a losmiembros de la comunidad, asegurando una experiencia de servicio positiva, asícomo el correcto seguimiento de solicitudes, trámites y consultas a través delos diferentes canales de la Asociación.Responsabilidadesprincipales- Atencióndirecta a residentes, propietarios y empleados- Gestióny seguimiento de solicitudes y trámites- Manejode plataformas y sistemas internos (registro, seguimiento y control deinformación)- Apoyoen procesos administrativos relacionados con servicios a la comunidad- Canalizaciónde solicitudes a las áreas correspondientes- Comunicaciónclara y cordial tanto en español como en inglés- Mantenimientode una actitud proactiva y resolutiva ante necesidades de los usuarios- Inglésintermedio (capacidad de comunicación oral y escrita)- Experienciaprevia en atención al cliente o servicio al público (deseable)- Manejobásico de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevos sistemas- Excelentepresentación y actitud de servicioCompetenciasclave- Vocaciónde servicio y orientación al cliente#J-*****-Ljbffr

📌 Community Service Executive (Cancún)
🏢 Colonos
📍 Cancún