16 ago
|
Concentrix
|
México
Concentrix en Tizimín, MX busca un/a Gerente bilingüe de Calidad y Formación para liderar la estrategia de aseguramiento de calidad y desarrollo de talento en un ambiente de call center.
Coordinará QA y programas de capacitación para el personal operativo, buscando altos estándares de servicio y mejora continua.El candidato ideal tiene licenciatura, 3+ años en calidad y capacitación en call center, y experiencia como gerente o líder senior; manejo de métricas y conocimiento de COPC/Six Sigma.
#J-*****-Ljbffr
📌 Líder Bilingüe De Calidad Y Capacitación – Call Center (México)
🏢 Concentrix
📍 México