¿Tienes experiencia dando soporte funcional en Dynamics 365 F&O; SCM?
¿Te gustaría formar parte del equipo de una consultora multinacional, Partner Gold de Microsoft?
Buscamos el talento de un Consultor Funcional expert@ en la solución Microsoft Dynamics 365 F&O; (AX)-SCM para formar parte de una consultora multinacional líder en la implementación de soluciones Microsoft Dynamics 365.Partner Gold de Microsoft y uno de sus principales socios en América Latina.Modalidad: Remoto.Horario: GMT-6 (América Central).
Modelo de contratación: Contratista (Honorarios/servicios profesionales - se requiere emitir factura).
Nivel de inglés: B1+Experiencia y conocimientos requeridosExperiencia de más de 3 años (comprobables) brindando soporte funcional en Microsoft Dynamics 365 F&O;, módulos de SCM (Supply Chain Management).
Experiencia en gestión de incidencias, troubleshooting y soporte a usuarios finales.Amplio conocimiento de los módulos de SCM de Dynamics 365 F&O.Nivel; de Inglés:
Medio o avanzado.Requisito indispensable.Adjuntar el CV en inglés al momento de aplicar.Responsabilidades y funciones a desempeñarGestionar y resolver incidencias funcionales reportadas por los usuarios.Analizar problemas en el sistema y proponer soluciones o workarounds.Dar soporte continuo a usuarios finales en Dynamics 365 F&O.Monitorizar; el correcto funcionamiento del sistema.Coordinar con equipos técnicos para resolución de incidencias complejas.Participar en mejoras evolutivas y pequeñas optimizaciones del sistema.Documentar incidencias y soluciones.Habilidades requeridasOrientación al cliente y vocación de servicio.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Capacidad para gestionar múltiples incidencias simultáneamente.Comunicación clara con usuarios no técnicos.Trabajo en equipo en entornos remotos.Proactividad y autonomía.BeneficiosSalario competitivo.Trabajo en modalidad remota con disponibilidad de viaje de manera ocasional.Crecimiento profesional en una compañía multinacional.Autonomía profesional y formación continua.
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