En Publicis Groupe Mexico estamos buscando al mejor talento para transformar datos en recomendaciones estratégicas que apoyen la toma de decisiones de negocio, comunicación y reputación de los clientes, mediante actividades de social listening, análisis de datos y seguimiento continuo con clientes. Lo que harás en el rol... - Monitorear y analizar conversaciones digitales para identificar tendencias, temas emergentes, riesgos y oportunidades. - Identificar patrones de comportamiento y generar hallazgos estratégicos a partir de información cuantitativa y cualitativa. - Evaluar el desempeño de contenidos, campañas y conversaciones digitales mediante indicadores fundamental de desempeño. - Elaborar reportes periódicos (mensuales, trimestrales y ad hoc) con análisis, hallazgos y recomendaciones. - Mantener una comunicación continua con clientes internos y externos para asegurar el cumplimiento de entregables y tiempos establecidos. - Interactuar directamente con clientes para comprender objetivos de negocio y necesidades de información.



- Colaborar con equipos multidisciplinarios proporcionando análisis que contribuyan a la evaluación de campañas y estrategias de comunicación. - Presentar resultados, insights y recomendaciones de manera clara y estratégica. Lo que buscamos es... - Licenciatura concluida en Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Administración, Sociología, Ciencia de Datos, Estadística o áreas afines. - 1 a 3 años de experiencia en Social Listening, Consumer Insights, Data Analytics o Inteligencia de Mercados. - Experiencia en análisis de conversaciones digitales y monitoreo de redes sociales. - Experiencia en generación de reportes ejecutivos y presentación de resultados a clientes. - Experiencia en gestión y seguimiento de clientes. - Experiencia trabajando con Power BI o Looker Studio (Deseables) - Microsoft Excel y Power Point (Intermedio - avanzado) - Splinkr - Netbase Quid - Brandwatch - Talkwater - Meltwater

📌 Social Media Insights (Xico)
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