Anfitrión(a) de Atención al VisitanteOBJETIVO:Promover la cultura del servicio, proporcionando al visitante información, orientación y solución a todas sus necesidades, así como la evaluación y el fomento de los estándares de servicio entre los colaboradores de la UDN, facilitando el cumplimiento de la promesa de venta.FUNCIONES:Ejecuta los procedimientos para la recepción y logística de los visitantes durante su entrada al Parque.Recibe reportes por parte de Seguridad de incidentes con autos de visitantes en el estacionamiento.Brinda atención al visitante ante incidentes y quejas,Realiza los reportes de su área de responsabilidad.Promueve y aplica la Cultura de Servicio en todas sus funciones y actividades.Procura la atención especializada a Visitantes con capacidades diferentes.COMPETENCIAS:Vocación de servicio para la obtención de resultados.Alineación a la misión y visión.Compromiso con la comunidad.Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto.Desarrollo, mentoría y propósito.Diversidad e inclusión.Entendimiento interpersonal.Equilibrio personal.




**Requisitos**:Bachillerato concluidoExperiência en áreas de Servicio al Cliente, Front Office o afín.Conocimiento en solución o manejo de quejas.Gusto por las actividades al aire libre y de aventura.Radicar en Cancún o disponibilidad para cambio de domicilio.PRESTACIONES Y BENEFICIOSSueldo competitivo y contrato directo.Prestaciones de ley y superiores.Despensa en efectivo.Alimentos tipo buffet.Transporte de colaboradores.Uniformes.Bono de asistencia.Plan de Formación y desarrollo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,****** al mesBeneficios:- Estacionamiento gratuito- Protegido de gastos médicos- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistenciaTipo de jornada:- Disponibilidad en noches- Incluye fines de semana- Nocturno- Rotativo- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Vive en Cancún?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Anfitrión De Atención Al Visitante (Cancún)
🏢 Grupo Xcaret
📍 Cancún