**GERENTE DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ**EMPRESA DEL GIRO AUTOMOTRIZ - SECTOR PREMIUMJornada completa - con experiência comprobada**UBICACIÓN: CDMX, disponible para viajar Nacional e Internacional**Empresa automotriz Premium líder global en el sector, en proceso de crecimiento.Nuestros productos y servicios brindan experiências de clase mundial que establecen nuevos estándares en personalidad, elegancia, performance, eficiencia, confiabilidad y seguridad.
**Objetivo de la posición**:- Responsable de llevar y atender el área de Postventa, además del proceso.
- Impulsar el área de garantías.
- Gestionar Plan de trabajo diario/Semanal/por Q.
- Encuestas de Satisfacción, Cumplir KPI ́s de cada marca.
- Supervisar la gestión de citas/Retención de clientes.
- Atención y comunicación con Ventas (Accesorios, Partes, Seguimiento a Clientes)- Apoyar al equipo, Control de Inventario y Gestión de Presupuestos.
- Implementación y seguimiento de Procesos de Mejora Continua.
- Realizar reportes mensuales de KPI ́s con los análisis correspondientes.
- Cumplimiento de objetivos:- Campañas, Venta Refacciones, Venta de accesorios, Atención a clientes.Encuestas de satisfacción.
- Cursos para Certificación (por marca y entrenamiento del equipo).




- Capacidad de dominio del estado de los vehículos- Gestión diaria del parque interno, de sus procesos y monitoreo al Cliente.
- Cumplir con los estándares y atender las auditorias en Postventa.
- Contar con un alto nível de servicio y satisfacción del Cliente.Con bases sólidas en procesos y estándares.
**Experiência comprobada: de 3 a 5 años en el puesto.
**Conocimiento: Dominar las áreas de postventa automotriz (Parte técnica, Gestión de personal, Capacitación Activa).
Licenciatura: Nível superior.IMPORTANTE.
!Manejo de inglés al 80%Personalidad: Determinado, enfocado al detalle, responsable, destacado comunicación, proactivo, receptivo, honesto.Apertura de disponibilidad.Tener experiência en procesos, capaz de entender, aplicar y transmitir los requerimientos.Contar con capacidad de Liderazgo y de integración.Tener conocimiento en Microsoft Office, conocer otros sistemas o DMS de Agencias.Contar con disponibilidad para viajar.La empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y alienta a las personas a que continúen con su crecimiento profesional.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoBeneficios:- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 03/06/2025

📌 Gerente De Postventa (Xico)
🏢 AGENCIA AUTOMOTRIZ DE LUJO
📍 Xico