Beneficios- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores a las de la ley- Vales de despensaDescripciónEn **MStar** redefinimos el futuro del financiamiento automotriz en México a través de soluciones **ágiles, flexibles y confiables**.
La innovación y el enfoque en el cliente son el motor de nuestro crecimiento.
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**¿Qué harás en este rol?
**- Contactar a clientes con cuentas vencidas y analizar causas del retraso.
- Negociar acuerdos de pago y brindar soluciones personalizadas.
- Informar sobre opciones y consecuencias del incumplimiento.
- Registrar y actualizar información de seguimiento y cobranza.
- Cumplir con objetivos de recuperación de cartera y reducir tasas de morosidad.
**Colaboración**:- Trabajarás en conjunto con el Gerente de Cobranza Temprana y otros equipos para mejorar procesos y compartir aprendizajes clave.
**¿Qué buscamos en ti?
**- Formación técnica o universitaria en Finanzas, Administración, Negocios o similar.
- **2+ años de experiência** en cobranza, atención a clientes o áreas relacionadas en el ramo automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Profesionalismo, empatía y capacidad para manejar conversaciones difíciles.




- Conocimientos básicos de software y sistemas de cobranza.
- Inglés intermedio (preferente).
**¿Qué ofrecemos?
**- Sueldo competitivo- **Prestaciones superiores a la ley**:- Contratación directa por la empresa- Oportunidades reales de crecimiento- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h- Cultura enfocada en el trabajo en equipo, innovación y mejora continua**Competencias clave**:- Resolución de problemas y pensamiento analítico- Atención al detalle y enfoque en resultados- Automotivación y gestión del tiempo- Adaptabilidad en entornos dinámicos**¿Te interesa esta oportunidad?
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Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,****** - $14,****** al mesBeneficios:- Programa de referidos- Protegido de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de la vista- Seguro dental- Seguro de vida- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Horas extra- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

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