**Mundo Imperail Princess****Objetivo del puesto**:- Brindar apoyo operativo, administrativo y comercial al Gerente de Ventas de Grupos, asegurando la correcta gestión de solicitudes, cotizaciones, disponibilidad, contratos y seguimiento de grupos.Su rol es clave para mantener el flujo de información actualizado, preciso y confiable, facilitando el cierre efectivo de negocios y la excelente atención al cliente.
**Responsabilidades principales**:- Elaborar cotizaciones conforme a los lineamientos establecidos, en coordinación con el Gerente de Ventas.
- Verificar disponibilidad de habitaciones, salones y espacios en el sistema de reservaciones.
- Registrar y mantener actualizada toda la información de grupos en los sistemas internos (reservaciones, CRM, seguimiento de ventas).
- Preparar contratos, cartas confirmación y documentación requerida para la formalización de negocios.
- Apoyar en el seguimiento de pagos, depósitos y documentación pendiente con clientes.
- Servir como enlace operativo entre el área de ventas y otros departamentos (reservaciones, banquetes, recepción, etc.).
- Asegurar que los expedientes de grupos estén completos, ordenados y listos para su ejecución.
- Dar soporte en la atención a clientes cuando el Gerente lo requiera, manteniendo una actitud cualificado y orientada al servicio.Perfil del puesto:Escolaridad:- LicenciaturaExperiência:- Experiência en Industria afin al Turismo de preferencia (hoteles, etc),



deseable en experiência de grupos pero no fundamentalConocimientos técnicos:- Manejo de sistemas de reservaciones (Opera, Delphi, u otros CRM/herramientas similares).
- Microsoft Office (Excel, Word, Outlook intermedio a avanzado).
- Conocimiento básico de contratos y políticas comerciales hoteleras.Habilidades y competencias:- Organización y atención al detalle.
- Alta responsabilidad y sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo y actitud de servicio.
- Comunicación efectiva oral y escrita.Indicadores clave de desempeño:- Tiempo de respuesta a solicitudes.
- Precisión en disponibilidad y cotizaciones.
- Calidad y actualización de la información en sistemas.
- Nível de satisfacción del Gerente y del cliente interno.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $16,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Vales de restaurantePago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Vales de restauranteLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Ventas Grupos (Xico)
🏢 Consultoría Emociòn Consciente
📍 Xico