**Location**: Ciudad de México, México**Salary**: Up to MXN $20,000/month**Work Arrangement**: Hybrid (remote + in-office)**Schedule**: Monday to Friday, 9:00 a.m. to 6:00 p.m.**Contract Type**: Permanent (Indefinido)vLex, una empresa líder en tecnología legal a nível internacional, busca un Account Manager con experiência en gestión de clientes B2B para unirse a nuestro equipo en América Latina.Esta posición es clave para asegurar que nuestros clientes del sector legal, corporativo y académico obtengan el máximo valor de nuestras soluciones tecnológicas.
- **Experience**: Mínimo 3 años en gestión de cuentas, atención a clientes B2B o Customer Success, idealmente en sectores legal, académico o tecnológico.
- **Education**: Profesional en Derecho, Administración o afines.
- **Languages**: Español avanzado.Inglés intermedio deseable.
- **Skills**: Visión estratégica, orientación al cliente, habilidades de comunicación verbal y escrita, pensamiento analítico, trabajo en equipo, gestión de proyectos y relaciones.




**Responsibilities**:- Gestionar la cartera de clientes del segmento legal, académico y corporativo en la región Mexico.
- Garantizar la renovación, uso efectivo y expansión de nuestras soluciones en cada cuenta.
- Coordinar procesos de onboarding, capacitación y fidelización de clientes.
- Identificar oportunidades de crecimiento y trabajar en estrategias de upselling.
- Supervisar la implementación de soluciones tecnológicas y dar seguimiento al cumplimiento de acuerdos.
- Construir y mantener relaciones sólidas con tomadores de decisión y usuarios clave.
- Colaborar con equipos internos de ventas, producto y soporte para asegurar una experiência de cliente fluida.
- Realizar reportes periódicos sobre el estado de las cuentas y avances hacia objetivos.Si eres una persona apasionada por la tecnología, la relación con clientes y el trabajo estratégico, ¡nos encantaría conocerte!
Tipo de puesto: Jornada completa

📌 Account Manager - Legal & Corporate Solutions (Latam) (Xico)
🏢 VLEX Colombia Información Legal
📍 Xico