**Vacante para la empresa Universo de Fragancias S.A de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Estamos en búsqueda de personal para**ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE****Requisitos**:1 año de experiência en puesto similaresprepa terminadaDisponibilidad de horario**Experiência comprobable en ATC DE ECOMMERCE (Amazon, Mercado Libre, Walmat)****Actividades**:- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas, resolver problemas.
- Analizar y comunicar incidencias respecto a necesidades del cliente, en aspectos de preventa, venta y postventa.
(Publicaciones, envíos, entregas, daño en productos, etc)- Aceptación y aplicación de garantías conforme a políticas de venta- Dar seguimiento a las solicitudes de clientes pendientes y resolver los problemas en un plazo razonable.
- Trasladar necesidades, inquietudes,



sugerencias de los clientes a los demás subáreas de ecommerce.
**Ofrecemos**:- Sueldo base neto de $10,000 a $13,000- Prestaciones de ley.
(IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional)- Posibilidad de crecimiento**Horario**:Lunes a Jueves08:00 a 16:30Viernes, medio dia**Zona de trabajo**: POLANCO 3ER SECCIÓNINTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON CV ACTUALIZADO**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Comercio al por menor / Minorista o Retail**Habilidades**:- manejo de ecommerce- manejo de market place- excel

📌 Atencion A Clientes Ecommerce (Xico)
🏢 Universo de Fragancias S.A de
📍 Xico