En Blue Phoenix Brands nos dedicamos a incubar y crecer marcas icónicas.Contamos con más de 15 marcas y cientos de productos en catálogo.Nuestro canal de distribución principal es online: DTC en nuestras páginas web, Amazon, Mercado Libre, Liverpool y Coppel.Estamos en crecimiento y actualmente buscamos contratar la posición de Auxiliar de E-Commerce con enfoque a atención a clientes, con el objetivo de controlar y mejorar la atención y satisfacción de nuestros clientes en línea en las cuales tenemos presencia como Amazon, Mercado Libre y páginas web.
**Responsabilidades**:- Creación de Reportes para Contabilizar Reembolsos o Incidencias de todo tipo de forma Mensual- Operación, Control y Optimización de Manejo de Software enfocado a Atención a Clientes (Chatbots / CRM)- Atención a clientes vía Amazon, Mercado libre, Whatsapp, Correo, Redes y Teléfono.
- Resolución de Problemas al Cliente: Facturas, Seguimiento de Envío, Dudas Generales de Productos, etc.- Resolución y aclaración de dudas para apoyar en la venta de productos de la empresa.




- Brindar soluciones efectivas y eficaces a las problemáticas presentadas por los clientes**Requisitos**:- Preparatoria, deseable Lic. Marketing, Administración, Hospitalidad, Turismo o afín- Sexo indistinto- Manejo de Excel Medio / Avanzando (Plataformas E-Commerce deseable)- Experiência en atención a clientes (Indispensable)- Destacado redacción y ortografía (Indispensable)- Excelente comunicación y paciencia con todo tipo de solicitud- Orientación a resultados- Trabajo en equipo¿Por qué trabajar con nosotros?
- Trabajo retador, estimulante y gratificante- Cultura organizacional abierta, flexible y de crecimiento- Apertura a crecimiento de sueldo u honorarios al largo plazo- Potencial de crecimiento en la empresa- Libre Aportación de IdeasDetalles:- Horario: 9am - 6pm lunes a viernes.
- Ubicación: Col.Villa Universitaria, Zapopan, Jal.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,****** - $14,****** al mesTipo de jornada:- Diurno- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De E-Commerce (Zapopan)
🏢 Blue Phoenix Brands
📍 Zapopan