**Estamos contratando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes - Departamento UNE**- **Horarios**:Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm- **Zona**:Col.Americana Guadalajara.
¿Te apasiona resolver problemas, comunicar con claridad y brindar un destacado servicio al cliente?
¡_**Esta vacante es para ti!
**_**Responsabilidades principales**:- Brindar asistencia a clientes vía **teléfono, WhatsApp, Telegram y correo electrónico**.
- Identificar y dar seguimiento a incidencias operativas.
- Solicitar y corroborar información con el cliente, respetando el **Aviso de Privacidad**.
- Levantar tickets con evidencia clara para el área operativa.
- Monitorear y validar respuestas del **chatbot**, asegurando alineación con la información oficial.
- Registrar en bitácora el estatus de las incidencias.
- Detectar y reportar oportunidades de mejora en el sistema.
- Participar en capacitaciones internas sobre Yapsi y sus plataformas**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes.




- Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación.
- Dominio básico de herramientas digitales y sistemas de tickets.
- Alta orientación al detalle, responsabilidad y seguimiento.
- Proactividad para identificar mejoras en procesos o comunicación.
**Deseable**:- Experiência con CRM, plataformas de soporte o gestión de tickets.
- Conocimiento básico sobre servicios financieros o productos digitales.Asunto: _Atención a Clientes UNE - BEYAPSI_Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,****** - $16,****** al mesBeneficios:- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (Xico)
🏢 BEYAPSI SAPI DE
📍 Xico