El Account Manager tendrá contacto con el equipo de Producto, Operacions, Finanzas o cualquier otro, para asegurarse que todos los milestones asociados a un cliente ocurran de forma transparente y sin fricciones con nuestro cliente, a modo de ejemplo: Due Diligence - On-boarding - Integración - Go-Live - Facturación - Upselling - Cross-sellingEste puesto ofrece un alto grado de autonomía y depende directamente del Director Comercial, con la posibilidad de apoyar las operaciones locales y actuar como enlace con los reguladores.También puede reportar al CEO para asignaciones estratégicas.Buscamos a alguien con experiência demostrada en ventas entrantes y salientes, especialmente con clientes internacionales que amplíen u optimicen las operaciones de pago en México.
**Responsabilidades clave**- Será el encargado de representar al cliente a la interna de Inswitch, manteniendo siempre el equilibrio de intereses entre las partes- Asegurar el éxito del Cliente de Inswitch y garantizar que se cumplan los resultados acordados con el- Trabajar en los procesos para que todas las áreas involucradas trabajen en sincronía y el cliente se sienta totalmente amparado, mediante una comunicación integrada- Controlar todo el ciclo de vida del cliente, desde que acepta nuestra propuesta comercial, hasta que sale en vivo y mientras dure su relación comercial con nuestra compañía- Asegurar todos los pasos del onboarding de un cliente- Asegurarnos de que nuestros clientes aprovechen al máximo nuestro producto y satisfagan sus necesidades comerciales- Demostrar valor y garantizar un alto rendimiento,



hacer que nuestros clientes tengan más éxito al hacer negocios con Inswitch- Escuchar y comprender los requisitos actuales y futuros de nuestros clientes y trabajar con nuestro equipo de gestión de productos para ayudar a priorizarlos en la hoja de ruta del producto Inswitch- Comprometerse con patrocinadores ejecutivos, partes interesadas y con todo el ecosistema del cliente- Identificar nuevos proyectos relevantes y oportunidades de crecimiento.Dar a conocer al clientes otros servicios y acciones.Es su función ofrecer nuevas alternativas para las necesidades de los clientes- Actuar como contacto principal y punto de escalamiento para nuestros clientes, ayudando a una buena relación de trabajo con el soporte de Inswitch- Realizar las tareas de upselling y cross-selling apropiadas para las cuentas asignadas- Mantenerse actualizado sobre la evolución del ecosistema de clientes,



su industria y nuestro panorama competitivo- Proponer mejoras en base a lo que nos dicen nuestros clientes**Requisitos**- 5+ años de experiência en ventas en fintech o pagos- Fuerte comprensión de los ecosistemas de pago en América Latina**Otras características valorables son**:- Trayectoria exitosa en ventas B2B- Entusiasta de las Fintech- Excelentes habilidades de comunicación y presentación- Automotivado, autónomo, jugador de equipo; reputación impecable- Emprendedor, centrado en el cliente y orientado a soluciones- Fuerte compromiso para servir a clientes exigentes de alto perfil- Capacidad para alcanzar objetivos de ingresos en un entorno desafiante- Disponibilidad para viajar- Inglés AVANZADO**Por qué nosotros?
**- Transnetwork -Inswitch cuenta con más de 100 implantaciones activas en más de 40 países de todo el mundo, y no hemos hecho más que empezar- Entre nuestros clientes se encuentran empresas de telecomunicaciones, bancos, prestamistas, minoristas, plataformas de economía colaborativa, mercados y empresas de comercio electrónico.Hacemos de cualquier empresa una empresa fintech- Entendemos que no hay nada que garantice más el éxito de nuestros clientes que un equipo feliz, por lo que nos basamos en una sólida cultura de confianza y sentido de pertenencia- Nuestra empresa toma la iniciativa de forma proactiva para mejorar el sector- Si te entusiasma la oportunidad de unirte a nuestro equipo en esta misión única, ¡tenemos que hablar!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $65,****** - $70,****** al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Protegido de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Fines de semana- Lunes a viernesPregunta(s) de postulación:- Experiência en fintechIdioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Juárez, CDMX

📌 Account Manager (Ciudad Juárez)
🏢 TransNetwork
📍 Ciudad Juárez