Agente de soporte técnicoForma parte de empresa líder en servicios de impresión, reproducción y digitalización de documentos e Imágenes, así como servicios y productos de comunicaciones visuales y tecnologías de lainformación.Buscamos tu talento como **Agente de Soporte Técnico** para brindar soluciones a nuestros clientes en nuestras diferentes sedes CDMX y Area metropolitana- **Ofrecemos**:_- Horario Lunes a viernes.Horario de 9:00 a 18:00- INGRESO FIJO $8,500 sueldo base+ Bono Desempeño + Vales de despensa (el salario: sueldo base, bono y vales.)- Prestaciones de ley- Celular de la empresa- **Requisitos**:_- **Carrera técnica ingenieria o licenciatura en**_**sistemas**_**concluida o trunca en ulitmos níveles de la**:- EXPERIENCIA DE 2 AÑO MINIMO COMPROBABLE en:Soporte técnico a equipo de cómputo / soporte técnico y servicio a impresoras o multifuncionalesConocimientos sobre Redes, Redes LANConocimiento en Conexión remota mediante software (como AnyDesk, Team Viewer)Uso de Office 365Conocimientos básicos de redes (dirección IP, Gateway,



DNS.)Sistema Operativo Windows Server y sus distintas versiones / Soporte a equipos MAC en sus distintas versiones OS X /- Conocimientos básicos en bases de datos para atención de tikcet o crm, Microsoft Oficce / Office 365 y Libre Office.
- **Funciones**:_- Capacitación y atención a reportes de clientes y personal interno de la empresa (técnicos, producción, agentes de mesa de servicio)- Reparación de hardware de la empresa.
- Mantenimiento correctivo y preventivo de hardware y software.
- Seguimiento estándar de ISO de la empresa.
- Conocimiento de nuevas soluciones aplicadas en la empresa y en equipos.
- Seguimiento a tickets de Service Now con órdenes de instalación y soporte.
- Apoyo con soporte de 2o nível a técnicos de campo.
- Brindar soporte de 1er nível a los clientes vía remota.
- Apoyo en temas administrativos u operativos del área de sistemas.Agente de soporte técnico*********** MXN mensualesTipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,****** - $13,****** al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico (Xico)
🏢 Servicios Institucionales Corban
📍 Xico