Estamos en busca de un capacitador/a para nuestro equipo de Call Center en Mega Direct.En este rol, serás responsable de desarrollar y ejecutar programas de capacitación para nuestros agentes, asegurando que estén preparados para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Tu capacidad para transmitir conocimientos y habilidades de manera efectiva será clave para el éxito de nuestro equipo.Tus responsabilidades incluirán diseñar y llevar a cabo sesiones de capacitación, evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva.Además,



deberás estar al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en el campo del servicio al cliente para mantenernos a la vanguardia.JORNADA LABORALLUNES A DOMINGO CON 1 DÍA DE DECANSO ENTRE SEMANA DE 09:00 A 19:00CON DISPONIBILIDAD DE TRASLADARSE A OTROS SITESUELDO 12,000 NETOS ESQUEMA MIXTOSe requiere experiência previa en capacitación, con un enfoque en el servicio al cliente.Debes tener habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas, y una capacidad demostrada para motivar y guiar a un equipo.Si tienes un enfoque meticuloso y una pasión por el desarrollo profesional, este puesto podría ser idóneo para ti.
Únete a nosotros y contribuye a formar parte de una empresa que se enorgullece de su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.Si estás interesado en este desafío, estamos ansiosos por conocer tu perfil y cómo puedes contribuir a nuestro equipo.

📌 Capacitador/A Call Center (Xico)
🏢 Mega Direct
📍 Xico