Vacante**:Customer Service - Medio Tiempo****¿Eres organizado, comunicativo y te interesa crecer profesionalmente en una empresa en expansión?
**En **Maicitos**, buscamos a una persona comprometida con el servicio al cliente, con capacidad analítica y actitud de mejora continua.
**¿Qué harás en el día a día?
**- Atender incidencias y dar seguimiento a solicitudes de clientes.
- Monitorear la calidad del servicio y detectar áreas de mejora.
- Generar reportes de desempeño por zonas.
- Dar de alta y baja a clientes en nuestra base de datos.
- Supervisar KPIs fundamental del área.
- Diseñar e implementar procesos de mejora para optimizar la experiência del cliente.
**Horario**:- Lunes a viernes de 11:00 am a 5:00 pm (con 1 hora de descanso).
Sabados de 9:00 am- 2:00pm- Modalidad **mixta**: trabajo remoto con algunos días presenciales (según acuerdo).
**Ofrecemos**:- Sueldo base**:$7,000 MXN mensuales**:- **Prestaciones de ley**:- **Bono por buen desempeño**:- **Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa**:- Experiência real en atención al cliente, análisis de datos y mejora de procesos.




**Requisitos**:- Excelente trato con el cliente y actitud de servicio.
- Comunicación asertiva y efectiva.
- Conocimiento y manejo de Google Sheets, Excel y dashboards.
- Trabajo en equipo y autogestión.
- Contar con **computadora propia**.
- Estudios en carreras como **Negocios, Administración, Ingeniería Industrial, Servicio al Cliente o afines**.
**Abierto a recién egresados.
** Si tienes ganas de aprender y crecer, este es tu lugar.Tipo de puesto: Medio tiempoSueldo: $7,****** - $8,****** al mesHoras previstas: 30 por semanaBeneficios:- Aumentos salariales- Descuentos y precios preferenciales- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono trimestralTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesPregunta(s) de postulación:- Cuántos años tienes en Experiência en servicio al cliente?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Agua Blanca, Jal.Fecha de inicio prevista: 25/04/2025

📌 Customer Service (Sonora)
🏢 Maicitos Mx
📍 Sonora