**Hacienda Xcanatún** **Angsana Heritage Collection parte de Banyan Group**, te invita a formar parte de su equipo como **Gerente de Ventas del Club Xcanatún**.
Buscamos un líder apasionado por la hospitalidad, con visión estratégica y habilidades comerciales, que impulse nuestro programa de membresías exclusivo para el mercado local.
**Responsabilidades Principales**:- Liderar la operación completa del programa de membresías del **Club Xcanatún**, desde su estrategia hasta su ejecución.
- Diseñar e implementar tácticas innovadoras para atraer nuevos miembros y fomentar la lealtad de los actuales.
- Promover el programa a través de ventas directas, eventos, alianzas estratégicas y canales digitales.
- Generar reportes periódicos sobre ventas, renovaciones, cancelaciones y desempeño general del programa.
- Coordinar con los equipos de marketing, alimentos y bebidas, spa y recepción para asegurar la entrega óptima de beneficios.
- Gestionar la base de datos de CRM asegurando el registro preciso de perfiles, historial y preferencias de los miembros.
- Atender con profesionalismo las consultas, comentarios o quejas de los miembros.
- Monitorear tendencias de mercado y programas de la competencia para mantener una propuesta atractiva.
- Capacitar y supervisar al personal involucrado en ventas o ejecución del programa (si aplica).
- Administrar el presupuesto del programa, garantizando eficiencia operativa y rentabilidad.
**Perfil Requerido**:- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Turismo o carrera afín.
- Experiência comprobable en ventas,



servicio al cliente o programas de lealtad/membresía (mínimo 3 años).
- Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y liderazgo.
- Conocimiento en CRM y herramientas digitales de seguimiento de clientes.
- Orientación a resultados y pasión por ofrecer experiências memorables.
- Inglés intermedio/avanzado.
**Criterios de Evaluación del Desempeño**:- Ventas de Membresías y Crecimiento- Retención y Satisfacción de Miembros- Ejecución y Coordinación del Programa- Gestión de Ingresos y Presupuesto- Reportes y Administración**¿Qué Ofrecemos?
**- Oportunidad de formar parte de una marca internacional con enfoque en lujo, cultura y hospitalidad sostenible.
- Ambiente de trabajo dinámico, elegante y profesional.
- Salario competitivo + esquema de bonos por resultados.
- Service Charge- Comedor de Colaboradores- Noches gratis en hoteles del grupo al rededor del mundo- Prestaciones superiores a las de ley.
- Crecimiento cualificado en una empresa con proyección global.Tipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaPago complementario:- PropinasTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuántos años de experiência tienes en el área de Ventas y Relaciones Públicas?
Escolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Ventas: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 05/05/2025

📌 Gerente De Ventas - Programa De Membresías Club Xcanatún (Yucatán)
🏢 Hacienda Xcanatun By Angsana
📍 Yucatán