**Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Ubicación del puesto**:Av.Jaime Balmes No.11, Polanco, Polanco I Secc, Miguel Hidalgo, ***** Hidalgo, CDMX**Horario de trabajo**:lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h /sábados de 9:00 a 14:00 h**Ingresos**:**$9,000 mensuales brutos (pagos realizados únicamente vía BBVA)****Descripción del rol**:Brindar soporte a usuarios de una flotilla vehicular, enfocándose en solicitudes de mantenimiento.El trabajo es completamente administrativo y se realiza en oficina, sin contacto físico con los vehículos.El canal de atención principal es por correo electrónico.
**Tareas principales**:- Atender solicitudes recibidas por correo relacionadas con el mantenimiento de unidades.
- Ingresar casos a plataforma y dar seguimiento puntual.
- Coordinar con talleres para programar servicios.
- Monitorear cada caso hasta su resolución y cierre.
- Validar información histórica de servicios.
- Confirmar evidencias y documentación correspondiente.
**Perfil deseado**:- Experiência en atención al cliente o soporte administrativo (mínimo 6 meses).
- Buen manejo del lenguaje escrito y trato telefónico profesional.
- Capacidad de organización y seguimiento a múltiples procesos simultáneamente.




- Familiaridad con el correo electrónico y uso básico de herramientas de oficina.
**Beneficios**:- Sueldo competitivo mensual.
- Estabilidad laboral con horario fijo.
- Oficina ubicada en zona céntrica de CDMX.
- Ambiente de trabajo cualificado en empresa con trayectoria.
"Nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades.Aunado a ello, prohíbe negar, excluir o distinguir a cualquier persona sea por: nacionalidad, lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos.Asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)."**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Automotriz**Habilidades**:- Atención a cliente- Resolución de problemas- Proactivo(a)

📌 Asesor De Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 TRASINMEX S.A. de
📍 Xico