Concierge / Operaciones y Atención PersonalizadaUbicación: TULUM, QUINTANA ROO.Empresa: Hospedaje nível luxuryHorario: Tiempo completo | Turnos rotativos⸻Descripción del puesto:Concierge con excelente actitud de servicio, trato cordial y habilidades para resolver necesidades de huéspedes o residentes con eficacia y discreción.Será responsable de ofrecer una experiência personalizada, atendiendo solicitudes, reservaciones y proporcionando información local útil.
⸻**Responsabilidades**:- Atender y dar la bienvenida a huéspedes o residentes con amabilidad.
- Brindar información y programación sobre actividades turísticas, restaurantes, eventos y transporte.
- Gestionar reservas (restaurantes, taxis, tours, spa, etc.).
- Resolver problemas o solicitudes especiales de manera eficiente.
- Coordinar con otros proveedores servicios adicionales que el cliente solicite.




- Supervisar y asegurar que se cumplan todos los estándares de limpieza e imagen en cada uno de los departamentos o residencias- Dirigir y supervisar al equipo de limpieza coordinando y organizando actividades diarias- Llevar registro de entradas/salidas, entregas especiales y dominio de reportes diarios gastos y control de caja chica⸻**Requisitos**:- Experiência mínima de 3 años en puestos similares (preferente en hospitalidad).
- Dominio del inglés escrito y hablado (nível intermedio-avanzado).
- Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
- Presentación profesional y discreción.
⸻- Sueldo competitivo según aptitudes- Uniforme y comidas diarias- Capacitación continua- Ambiente profesional y enfocado en la calidad del servicio⸻Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $****** - $1,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Concierge / Operaciones Y Atención Personalizada (Ecatepec de Morelos)
🏢 Carlos Labastida
📍 Ecatepec de Morelos