_**Cobertura, Zonas de traslado: Cancún, Zona Hotelera, Playa del carmen, Cozumel, Isla mujeres, Tulum, esporadico: Felipe carrillo puerto y Chetumal.
**_**Actividades a realizar**:- Atención a solicitudes de servicio técnico para el diagnóstico, reparación y/o mantenimiento de equipos como servidores, equipos de computo, laptops, etc.La atención es con base a la herramienta de seguimiento de tickets.
- Puede participar a la atención de otros tickets de otras cuentas en la localidad.Ambiente de trabajo: Vas a trabajar en un equipo con una gran responsabilidad con nuestro cliente para la entrega de un servicio de nível comprometido al SLA.
**Serás exitoso en este rol si tienes**:- Carrera técnica/profesional afín terminada _o en su defecto preparatoria o bachillerato concluido afín._- Minimo 1 año de experiência práctica afín.
- **Habilidades técnicas y blandas para el rol**:_- Experiência con el uso de herramientas de ITSM.
- Experiência brindando soporte técnico en campo.
- Actitud de servicio al cliente/usuario.
- Conocimiento en manejo de Troubleshooting software y hardware.
- Conocimiento en servidores fisicos.
- Excelentes habilidades analiticas y de comunicación con cliente.
- Conocimiento de SLA.
**Otros**:- Contar con carro.Se otorgan viaticos de acuerdo a nuestra política de viajes.
- Disponibilidad para rotar semanalmente guardias (sujetas a la operación).
**Ofrecemos**:- Salario bruto/antes de impuestos (frecuencia de pago mensual)- Apoyo de viaticos.




- Pago de horas extras y guardias (en caso de haber).
- Protegido de Gastos Médicos Mayores- Seguro de Vida- Seguro de Gastos Médicos menores- Vales de despensa- Vales de alimentos/restaurante- Vales para ropa- Fondo de ahorro- Plan dental _*abarca a hijxs._- Plan de pensiones- Aguinaldo superior a la ley- Prima vacacional- PTU- Contrato directo con Unisys*Se proporciona equipo de cómputo y teléfono como herramienta de trabajo para la gestión de los viáticos, comunicación interna y para realizar las certificaciones propias de la marca.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $15,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Vales de despensa- Vales de restaurantePregunta(s) de postulación:- De acuerdo a la modalidad de trabajo indicada de esta vacante (100% en campo), por favor indicanos si cuentas con vehículo y la disponibilidad para realizar los traslados diarios:- Por favor proporciona tu correo electrónico y celular para confirmar tus datos de contacto.
(Mantente al pendiente de los mismos para agendarte a una entrevista por Teams en caso de ser viable):- ¿Cuantos años de experiência tienes brindando soporte a servidores físicos?
- ¿Cuántos años de experiência tienes manejando herramientas de tickets?
(Como ServiceNow, Remedy, SalesForce, etc)*Menciona tu expectativa salarial mensual antes de impuestos (MXN):Lugar de trabajo: On the road

📌 Técnico En Campo - Experiencia Con Servidores Físicos (Cancún)
🏢 Unisys
📍 Cancún