**¿Te apasiona la atención al cliente y hablas inglés?
Esta vacante es para ti.
**Estamos buscando personas dinámicas, bilingües, empáticas y con alto nível de comunicación para brindar atención telefónica y seguimiento administrativo a clientes y prospectos en una empresa con excelente ambiente profesional y enfoque humano.
**Ubicación**: Querétaro**Sueldo bruto mensual**: $12,675 MXN**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs (1 hora de comida)**Modalidad Remota | Tiempo Completo****¿Qué harás en este puesto?
**- Atender llamadas, correos y mensajes de forma clara, profesional y resolutiva- Guiar a prospectos en la programación de consultas y citas- Dar seguimiento a pagos vencidos (cobranza temprana)- Organizar agendas y coordinar actividades con otros equipos- Registrar toda la información de los clientes en el sistema CRM- Desescalar situaciones de conflicto con actitud empática y asertiva- Asegurar que los documentos estén organizados y actualizados- Trabajar en conjunto con asistentes legales y otros departamentos.
**Perfil que buscamos**- ** Escolaridad**: Recién egresado de licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación,
Lenguas Modernas o Traducción.
- ** Experiência deseable (mínimo 1 año)** en áreas como atención a clientes, ventas, cobranza o asistencia virtual- ** Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior) oral y escrito**:- Excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas- Capacidad de organización y atención al detalle- Proactividad y habilidades de negociación- Manejo de herramientas digitales: Google Workspace, CRM, videollamadas, etc.- Apego a procesos y documentación clara- Actitud positiva, responsable y enfocada a resultados.
**¿Qué ofrecemos?
**- Sueldo fijo mensual de $12,675 MXN bruto- Trabajo remoto- Pago catorcenal- Prestaciones de ley desde el ingreso- Prestaciones superiores: Bonos de productividad y vales de despensa- Capacitación inicial y acompañamiento en el proceso de integración.
- Excelente ambiente laboral y oportunidad de desarrolloEs indispensable contar con equipo propio (computadora, internet fiable, cámara y micrófono funcionales).
**¡Únete a nuestro equipo!
📌 Ejecutivo De Atención Telefónica Bilingüe (Santiago de Querétaro)
🏢 Aliato
📍 Santiago de Querétaro
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