**Experiência en el puesto**:- Mapeo de procesos operativos, con conocimiento de procesos bancarios y de retail.
- Diagramación de procesos con Bizagi o Visio, con conocimiento de BPMN.
- Definición de normativa para la operación de organizaciones (políticas, manuales de organización, matrices RACI, procesos).
- Experiência en consultoría de procesos (ejemplo: atención al cliente, inventarios, arqueo de caja).
- Redacción de normativa, procedimientos y controles internos.
- Al menos 2-3 años de experiência comprobable en normativa y controles internos.
**Conocimientos**:- Conocimiento en BPMN aplicado a diagramación de procesos.
- Manejo de Bizagi y Visio para diseño de procesos.
- ISO **** aplicada a la definición de procesos y normativa.
- Redacción técnica y estructuración de normativa organizacional.
- Conocimiento en levantamiento y análisis de procesos operativos fundamental (cliente, inventarios,



etc.)**Actividades Principales**:- Levantamiento, análisis y documentación de procesos operativos y administrativos (ej. atención al cliente, inventarios, arqueo de caja).
- Diagramación de procesos con herramientas como Bizagi o Visio utilizando BPMN.
- Definición de normativa organizacional: políticas, manuales, procedimientos, matrices RACI.
- Redacción de documentos normativos y de control interno.
- Propuesta e implementación de controles internos para asegurar la operación de la organización.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad (ISO ****) en procesos y normativa.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** - $20,****** al mesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Del Valle Centro, CDMX

📌 Consultor De Procesos - Control Interno (Xico)
🏢 ValugConsultoria
📍 Xico