Importante empresa de la Industria del Calzado con más de 30 años en el mercado Solicita:Analista de Servicio al Cliente (Experiência en calzado)Brindar soporte y seguimiento a los requerimientos del cliente, atendiendo solicitudes, dudas y quejas a través de los diferentes canales de comunicación.Garantizando una atención eficaz a través que la organización y planeación con el área de producción.Actividades:- Validar y gestionar los requerimientos del cliente.
- Analizar información para generar ideas concretas, medibles y aplicables que permitan mejorar el servicio y reducir costos.
- Canalizar las necesidades y solicitudes a las áreas correspondientes (producción, ventas, crédito y cobranza, servicio al cliente).
- Dar seguimiento a inventarios y procesos de producción.
- Agilizar la entrega en demoras.




- Elaborar reportesCompetencias:- Dominio en trabajo con equipos multidisciplinarios.
- Capacidad de análisis sobre el contexto global en el calzado.
- Conocimiento básico de materiales y procesos de fabricación.
- Tener capacidad para resolver problemas y tolerancia al estrés.
- Habilidades de comunicación y ser proactivo.
**Experiências en la industria del calzado**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,****** - $10,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorroEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Atención A Clientes (Veracruz)
🏢 Calzado Dogi
📍 Veracruz